Operador/a de Caixa Part-Time – Guarda

A Leroy Merlin, líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, recruta um/a Operador/a de Caixa em regime part-time para a loja da Guarda.

Responsabilidades

• Acolher os clientes de forma personalizada no Welcomer, promovendo um atendimento relacional;
• Identificar as necessidades do cliente e prestar informações sobre produtos, encomendas e serviços;
• Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
• Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas e articulando com as áreas relevantes;
• Organizar as tarefas em função dos picos de afluência, priorizando o atendimento;
• Gerir situações de espera e conflitos com autonomia e eficácia.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Gosto pelo contacto com o cliente e aptidão para o relacionamento interpessoal;
• Organização, sentido de responsabilidade, proatividade e resistência ao stress.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo.