Operador/a de Caixa Part-Time (M/F/X) – Guarda

Procuramos um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa de uma empresa multinacional na Guarda, em regime part-time. A função combina atendimento ao cliente, gestão de processos e utilização de ferramentas digitais internas.

Responsabilidades

• Receber os clientes no Welcomer, adaptando a comunicação a cada situação;
• Prestar informações sobre produtos, estado de encomendas e serviços disponíveis;
• Abrir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças com recurso às ferramentas internas;
• Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas e articulando com as áreas da loja quando necessário;
• Gerir picos de afluência, tempos de espera e situações de conflito com calma e autonomia.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao público ou caixa;
• Gosto pelo cliente e capacidade de identificar e responder às suas necessidades;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Organização, sentido de responsabilidade e resistência ao stress.

Condições e benefícios

• Remuneração base de 485€/mês e subsídio de alimentação de 4€/dia;
• Alimentos disponíveis no local de trabalho: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Integração numa empresa multinacional com contacto transversal com diferentes áreas de negócio.