Operador/a de Cafetaria | BAGGA, Ovar

A BAGGA está a recrutar um/a Operador/a de Cafetaria para integrar a sua equipa em Ovar, no distrito de Aveiro.

Integrada na MC, a BAGGA é uma marca de cafetaria e restauração que disponibiliza uma oferta diversificada de produtos de pastelaria, padaria, cafetaria e refeições ligeiras, num ambiente moderno e acolhedor.

Esta oportunidade destina-se a pessoas com gosto pelo atendimento ao público e interesse pela área da restauração. A empresa procura profissionais com vontade de aprender, espírito de equipa e preocupação com a qualidade do serviço, contribuindo para uma experiência positiva dos clientes e para o bom funcionamento da cafetaria.

Responsabilidades:

• Assegurar o bom funcionamento diário da cafetaria, cumprindo os procedimentos operacionais definidos pela empresa;
• Colaborar nas tarefas de preparação e serviço dos produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras;
• Prestar um atendimento próximo, simpático e de qualidade aos clientes;
• Identificar as necessidades dos clientes e prestar esclarecimentos sempre que necessário;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade no atendimento e serviço;
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa para assegurar uma operação eficiente.

Requisitos:

• Gosto pela área da restauração e cafetaria;
• Interesse pelo atendimento ao público e contacto direto com os clientes;
• Orientação para a satisfação do cliente e qualidade do serviço prestado;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipa e capacidade de colaboração;
• Vontade de aprender e desenvolver competências profissionais;
• Sentido de responsabilidade e compromisso com o bom funcionamento do estabelecimento.

Será valorizado:

• Experiência profissional anterior em restauração, cafetaria ou funções semelhantes;
• Conhecimentos de ferramentas Microsoft Office;
• Experiência na utilização do software de gestão Winrest;
• Formação técnico-profissional na área da restauração ou hotelaria.

Oferta:

• Integração numa marca de cafetaria e restauração pertencente à MC;
• Salário competitivo;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna e oportunidades de progressão profissional;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de integração e formação inicial;
• Acesso a uma plataforma de formação contínua e a um programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias para filhos de colaboradores durante as pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo a sua aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, com apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência.