Helpdesk & Automation / Digital Transformation | Lisboa

A Transfor está a recrutar um/a profissional de Helpdesk & Automation / Digital Transformation para reforçar a sua estrutura corporativa em Lisboa, em regime full-time. Com reporte ao IT Director, a função combina suporte técnico aos utilizadores com automação de processos, desenvolvimento de pequenas soluções internas e participação em iniciativas de transformação digital e Inteligência Artificial.

A oportunidade destina-se a profissionais com 2 a 5 anos de experiência, competências de suporte técnico e interesse em evoluir para áreas de automação e melhoria de processos. É também solicitada residência na região de Lisboa.

Responsabilidades:

• Prestar suporte aos utilizadores ao nível de hardware, software, redes e Microsoft 365;
• Resolver incidentes e pedidos através do sistema de tickets;
• Instalar e configurar equipamentos e aplicações;
• Gerir acessos e prestar suporte aos sistemas internos;
• Identificar tarefas repetitivas e oportunidades de automação;
• Criar automações simples, nomeadamente através de Power Automate;
• Apoiar a melhoria de processos internos;
• Desenvolver pequenas soluções internas, incluindo aplicações e workflows;
• Participar em iniciativas de transformação digital;
• Contribuir para a adoção de soluções de Inteligência Artificial na organização.

Requisitos:

• Formação académica compatível com a função;
• Entre 2 e 5 anos de experiência profissional;
• Capacidade para prestar suporte técnico em contexto de helpdesk;
• Conhecimentos de hardware, software, redes e Microsoft 365;
• Interesse e motivação para desenvolver soluções e automatizar processos;
• Residência na região de Lisboa.

Será valorizado:

• Experiência ou conhecimentos de Power Automate;
• Interesse em transformação digital, automação e Inteligência Artificial;
• Experiência no desenvolvimento de pequenas aplicações, workflows ou outras soluções internas.

Oferta:

• Regime full-time;
• Integração na estrutura corporativa da Transfor;
• Contacto com projetos de suporte IT, automação e transformação digital;
• Integração num grupo com atividade nas áreas da Construção, Indústria, Interiores e Sustentabilidade.

Processo de recrutamento:

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias úteis.