Gestor/a de Loja | ZU, Aroeira, Almada

A ZU está à procura de um/a Gestor/a de Loja para integrar a sua equipa na Aroeira, Almada.

Na ZU, a missão passa por cuidar do bem-estar e da saúde dos pets, tornando a vida mais simples e feliz para quem cuida deles. A marca reúne serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios.

Responsabilidades:

• Capacitar e desenvolver a equipa de loja;
• Assegurar que a equipa está preparada para prestar um serviço especializado e de qualidade;
• Inspirar e liderar a equipa, promovendo a motivação e uma cultura de cooperação;
• Definir e acompanhar o cumprimento de objetivos de desempenho;
• Assegurar o bom funcionamento da loja e a eficiência das operações diárias;
• Garantir uma operação orientada para a satisfação do cliente;
• Gerir a organização e disposição dos produtos em loja;
• Manter um ambiente atrativo e acolhedor, contribuindo para uma experiência positiva para o cliente;
• Assumir a responsabilidade técnica da loja;
• Garantir a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis aos procedimentos veterinários e à segurança animal;
• Coordenar e supervisionar a utilização e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário e Produtos de Uso Veterinário;
• Assegurar o cumprimento das diretrizes e legislação aplicáveis.

Requisitos:

• Competências de gestão e liderança;
• Capacidade para liderar, inspirar e motivar equipas;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de objetivos;
• Paixão por animais e compromisso com o bem-estar animal;
• Flexibilidade para horários rotativos e fins de semana.

Será valorizado:

• Ensino superior concluído;
• Experiência em funções similares;
• Experiência em gestão de operações ou coordenação de equipas;
• Experiência no setor de petcare ou em áreas relacionadas.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, com espírito de entreajuda e cooperação;
• Integração numa equipa dinâmica e proativa, dedicada ao cuidado animal e à excelência no atendimento;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar em condições vantajosas e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Plano de formação contínua e e-learning;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção de saúde física e mental;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• 2 dias de férias extra mediante cumprimento dos requisitos definidos.