Estágio Profissional IEFP – Técnico/a de Tecnologias de Informação e Comunicação | Matosinhos

O CEiiA procura um/a Técnico/a de Tecnologias de Informação e Comunicação para um Estágio Profissional IEFP integrado na equipa de Digital Solutions, em Matosinhos. O estágio envolve preparação e configuração de equipamentos, suporte aos utilizadores, diagnóstico de problemas de hardware e software e apoio à gestão do parque informático.

Responsabilidades:

• Preparar, configurar e inventariar computadores, periféricos, sistemas operativos e aplicações corporativas;
• Apoiar o diagnóstico de problemas de hardware, software e conectividade;
• Realizar intervenções básicas e encaminhar situações que exijam suporte adicional;
• Acompanhar pedidos de suporte e prestar apoio aos utilizadores;
• Registar as intervenções realizadas na plataforma de tickets;
• Realizar manutenção preventiva e verificar o estado dos equipamentos;
• Apoiar atualizações de software, BIOS e firmware, quando aplicável;
• Colaborar na reutilização ou retirada de serviço de equipamentos;
• Atualizar o inventário de equipamentos;
• Apoiar a remoção segura de dados e o encaminhamento de equipamentos para reciclagem.

Requisitos:

• Qualificação de nível 4 do QNQ na área de Ciências, Matemática e Informática ou área similar;
• Idade igual ou inferior a 35 anos;
• Inscrição no IEFP como desempregado.

Será valorizado:

• Conhecimentos básicos de Microsoft Active Directory, DNS, DHCP e redes;
• Conhecimentos de sistemas operativos, hardware e suporte aplicacional;
• Conhecimentos de sistemas de tickets, inventário e documentação de procedimentos;
• Conhecimentos de VMware e Windows Batch Scripting;
• Formação ou certificação na área de IT;
• Bons conhecimentos de inglês e capacidade de comunicação;
• Espírito crítico e orientação para a resolução de problemas;
• Capacidade de organização e planeamento.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e multidisciplinar;
• Ambiente de trabalho positivo e descontraído;
• Local de trabalho junto ao mar e próximo do Parque da Cidade;
• Promoção de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.