Assistente de Atendimento ao Cliente | Almada Fórum

A Widex Portugal, integrada no grupo WSAudiology, procura um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para a loja do Almada Fórum. A função envolve atendimento presencial e telefónico, gestão de agendamentos, apoio administrativo e articulação com os técnicos de saúde auditiva, com disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 09h00 e as 24h00.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes com simpatia e atenção;
• Gerir agendamentos e apoiar na organização de consultas;
• Assegurar a ligação entre os clientes e os técnicos de saúde auditiva;
• Apoiar em assistências técnicas simples, incluindo troca de pilhas e ajustes básicos;
• Realizar atendimento telefónico;
• Efetuar faturação e registo de vendas;
• Contribuir para o bom funcionamento geral da loja e colaborar com a restante equipa.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Boa capacidade de comunicação e organização;
• Sentido de responsabilidade e gosto por ajudar os clientes;
• Dinamismo e espírito de equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 09h00 e as 24h00.

Será valorizado:

• Experiência anterior em atendimento ao público.

Oferta:

• Plano de formação inicial e contínua;
• Integração numa equipa colaborativa;
• Ciclos de horário de 4 dias de trabalho seguidos de 2 dias de folga;
• Salário competitivo;
• Subsídio de alimentação;
• Prémios por resultados da equipa;
• Dia de aniversário e outros dias adicionais de tolerância;
• Possibilidades de desenvolvimento profissional dentro do grupo.

Diversidade e inclusão:

O grupo WSAudiology promove um ambiente de trabalho inclusivo e acolhe candidaturas de pessoas com diferentes percursos, experiências e perspetivas.