Assessor/a PRO em Leiria – Leroy Merlin

A Leroy Merlin está a recrutar um/a Assessor/a PRO para integrar a equipa de Leiria, em regime de full-time de 40 horas semanais. A função é dedicada ao acompanhamento de clientes profissionais, combinando atendimento personalizado, gestão de carteira, prospeção comercial e desenvolvimento de soluções para projetos de obra.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência comercial, conhecimento transversal de materiais e soluções para construção e forte capacidade de negociação e fidelização de clientes profissionais.

Principais responsabilidades

• Prestar atendimento omnicanal personalizado aos clientes profissionais, através de telefone, email, loja e visitas a obra;
• Acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes, atuando como parceiro no desenvolvimento dos seus negócios;
• Apresentar soluções completas de produtos e serviços adaptadas a cada projeto;
• Aplicar técnicas de venda consultiva e promover produtos complementares;
• Gerir e dinamizar a carteira de clientes, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Acompanhar os principais indicadores de desempenho da atividade comercial;
• Preparar orçamentos e cotações de acordo com a política comercial da empresa;
• Efetuar o acompanhamento das propostas apresentadas, contribuindo para aumentar a taxa de conversão;
• Identificar oportunidades de melhoria que contribuam para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Planear ações de prospeção e angariação de novos clientes e novas oportunidades de venda;
• Acompanhar tendências, boas práticas e novidades relevantes para os clientes profissionais.

Perfil procurado

• 12.º ano de escolaridade, curso técnico-profissional, bacharelato ou licenciatura;
• Experiência profissional entre três e cinco anos em funções relevantes;
• Conhecimentos transversais de produtos de diferentes áreas, como materiais de construção, cerâmica, sanitários, madeiras, eletricidade e canalização;
• Conhecimentos de venda de projeto em contexto de obra;
• Forte orientação para o cliente profissional e para as suas necessidades;
• Boa capacidade de negociação com clientes e fornecedores;
• Capacidade de relacionamento e fidelização de clientes;
• Orientação para objetivos e resultados comerciais;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira.

O que a empresa oferece

• Regime de full-time de 40 horas semanais;
• Salário competitivo e componente de remuneração variável ajustada à experiência e qualificações;
• Integração numa empresa multinacional;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de até 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação de candidatos com incentivos para colaboradores;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Um dia de voluntariado corporativo.