Técnico/a de Pós-Venda | Mafra e Lisboa

O Socomec Group está a recrutar um/a Técnico/a de Pós-Venda para reforçar a equipa de assistência técnica na zona de Mafra e Lisboa. A função é desempenhada a tempo inteiro, em modelo híbrido e com deslocações regulares às instalações dos clientes, sendo necessário residir na área abrangida pelo serviço.

O/A profissional será responsável pela manutenção, instalação e entrada em funcionamento de equipamentos nos clientes, assegurando a fiabilidade das soluções e um serviço técnico de elevada qualidade.

Responsabilidades:

• Realizar intervenções de manutenção preventiva, corretiva e extraordinária;
• Efetuar substituições de baterias, componentes e outros elementos dos equipamentos;
• Realizar o comissionamento e a entrada em funcionamento de novos produtos nas instalações dos clientes;
• Elaborar relatórios de assistência técnica detalhados;
• Transmitir ao Socomec Group informação relevante recolhida durante as intervenções;
• Gerir as atividades de manutenção preventiva de clientes estratégicos;
• Manter em boas condições de funcionamento as ferramentas e equipamentos disponibilizados pela empresa, incluindo viatura, telefone e computador portátil;
• Utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual;
• Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa;
• Gerir corretamente as peças de substituição e manter organizado o stock destinado à assistência técnica;
• Partilhar informação de campo sobre produtos e necessidades dos clientes;
• Identificar e comunicar potenciais oportunidades comerciais;
• Cumprir os prazos para apresentação de relatórios, despesas e documentação mensal de atividade.

Requisitos:

• Formação técnica em Eletrónica, Eletrotecnia ou área relacionada;
• Bons conhecimentos de produtos SOCOMEC e de equipamentos multimarca;
• Conhecimentos básicos de ferramentas digitais;
• Fluência em português;
• Conhecimentos básicos de inglês;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma no terreno;
• Disponibilidade para deslocações diárias na zona atribuída;
• Residência na área de Mafra e Lisboa.

Condições:

• Trabalho a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Área de atividade em Mafra e Lisboa;
• Deslocações nacionais necessárias;
• Sem necessidade de viagens internacionais;
• Função com forte componente de assistência técnica no terreno e contacto direto com clientes.