Empregos em atendimento

O Continente Bom Dia está à procura de Operadores/as de Loja para integrar a equipa da sua nova loja na Benedita.

O Continente Bom Dia é uma marca de supermercados de proximidade, com um conceito moderno, baseado na qualidade e na excelência do serviço ao cliente. Esta oportunidade é ideal para quem gosta de trabalhar com o público e tem interesse pelo retalho alimentar.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Colaborar nas várias áreas da loja, garantindo uma experiência positiva aos clientes;
• Assegurar o atendimento em caixa, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Ouvir ativamente as necessidades dos clientes, responder a dúvidas e apoiar na resolução de problemas;
• Garantir a reposição e organização dos produtos em loja;
• Manter as prateleiras abastecidas, organizadas e atrativas;
• Trabalhar nas áreas de frescos, incluindo talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria;
• Atender os clientes nas áreas de frescos com atenção à qualidade e ao serviço;
• Contribuir para o bom funcionamento diário da loja.

Requisitos:

• Paixão pelo atendimento ao cliente;
• Foco na satisfação do cliente em cada interação;
• Flexibilidade para horários rotativos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
• Espírito de equipa;
• Compromisso com um ambiente de trabalho colaborativo;
• Disponibilidade para ajudar e trabalhar em conjunto com os colegas.

Oferta:

• Oportunidade de integrar a equipa de uma nova loja Continente Bom Dia;
• Ambiente de trabalho colaborativo, onde todos podem partilhar ideias e contribuir;
• Integração numa equipa dinâmica e unida;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A Flix procura um/a Shop Employee para o ponto de venda FlixBus na Estação do Oriente, em Lisboa. A função é desempenhada por turnos ao longo de toda a semana, incluindo dias úteis e fins de semana, estando a loja aberta diariamente entre as 07h30 e as 20h30.

A posição envolve atendimento a passageiros, venda e alteração de bilhetes, apoio às operações da estação e articulação com motoristas, equipas de operação e outros parceiros. A candidatura deve ser apresentada com CV em inglês.

Responsabilidades:

• Prestar apoio aos passageiros em português e inglês, incluindo informações sobre embarque, ligações, atrasos e outras alterações de viagem;
• Efetuar venda de bilhetes, serviços pós-venda e operações diárias de caixa;
• Gerir reservas, cancelamentos e alterações de viagens em caso de atrasos ou mudanças;
• Comunicar com passageiros e parceiros sempre que necessário e apoiar a resolução de situações imprevistas;
• Colaborar com dispatchers e equipas da estação durante o check-in;
• Apoiar a correta gestão de bagagens e o fluxo de passageiros;
• Ajudar os motoristas na utilização de aplicações móveis e no controlo de bilhetes;
• Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança da FlixBus;
• Inspecionar paragens e infraestruturas envolventes, verificando horários, sinalização e outros elementos;
• Articular atualizações ou reparações sempre que sejam identificadas necessidades nas infraestruturas.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, transportes, logística ou funções administrativas;
• Fluência em português e inglês;
• Perfil proativo, autónomo e orientado para a resolução de problemas;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade para gerir várias tarefas num ambiente dinâmico;
• Boas competências de comunicação oral e escrita;
• Capacidade para manter a calma e o foco em períodos de maior movimento ou perante situações imprevistas;
• Espírito de equipa e facilidade de colaboração com colegas;
• Facilidade na utilização de computadores e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana, manhãs cedo e períodos ao final do dia;
• CV apresentado em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas.

Oferta:

• 12 vouchers de viagens Flix gratuitos;
• 12 vouchers de desconto para amigos e familiares;
• Acesso a apoio confidencial individual, cursos e programas de gestão de stress para o colaborador e até quatro familiares;
• Aulas de idiomas, formações e sessões com especialistas;
• Programa de mentoring com colegas mais experientes;
• Desconto no Urban Sports Club;
• Subsídio de alimentação;
• Desconto no passe de transportes Lisboa Viva;
• Integração num ambiente internacional e orientado para desenvolvimento profissional.

A JYSK procura um/a Vendedor/a para a loja no Azores Retail Park, em Ponta Delgada, com contrato sem termo de 40 horas semanais e horário rotativo.

A função envolve o atendimento e acompanhamento dos clientes, apoio às vendas e participação nas tarefas diárias de loja e armazém, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para os objetivos da equipa.

Responsabilidades:

• Atender, aconselhar e acompanhar os clientes durante a sua experiência de compra;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas da equipa;
• Assegurar a reposição, organização e gestão dos produtos em loja e armazém;
• Apoiar as operações de caixa e os processos de pagamento;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva e consistente.

Requisitos:

• Orientação para o cliente e atitude positiva;
• Boas competências de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade e dinamismo;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em funções de armazém.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas semanais;
• Salário competitivo, acrescido de componente variável associada aos resultados;
• Horário de trabalho rotativo;
• Seguro de saúde privado a partir do primeiro ano, com condições especiais para familiares;
• Acesso a plataformas de descontos exclusivos;
• Desconto de colaborador nas lojas JYSK;
• Formação contínua desde o primeiro dia e programa de integração digital;
• Oportunidades de progressão para funções como Deputy Store Manager ou Store Manager;
• Médico online disponível 24 horas por dia;
• Programa de assistência ao colaborador, com acesso a apoio psicológico e aconselhamento jurídico e fiscal;
• Participação em atividades internas, eventos e iniciativas da empresa;
• Concursos internos entre lojas com prémios.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove uma cultura inclusiva e procura proporcionar igualdade de oportunidades, independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental.

A Workster, em parceria com uma empresa internacional, procura um/a Outbound Sales Advisor com português para trabalhar em Lisboa. A função é orientada para vendas por telefone, contacto com potenciais e atuais clientes e apresentação de produtos ou serviços adequados às suas necessidades.

Responsabilidades:

• Realizar chamadas outbound para potenciais e atuais clientes de língua portuguesa;
• Apresentar produtos ou serviços, explicando de forma clara as respetivas características e benefícios;
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar soluções adequadas;
• Criar uma relação de confiança com os clientes e responder profissionalmente a dúvidas e objeções;
• Trabalhar para o cumprimento dos objetivos individuais e da equipa;
• Realizar contactos de acompanhamento com clientes e potenciais leads;
• Registar corretamente os resultados das chamadas, dados dos clientes e atividade comercial nos sistemas internos;
• Cumprir os procedimentos, orientações comerciais e padrões de qualidade definidos;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa e contribuir para os resultados conjuntos.

Requisitos:

• Fluência em português, falado e escrito;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de comunicação por telefone;
• Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para objetivos comerciais e resultados;
• Capacidade de persuasão, resiliência e facilidade em lidar com objeções;
• Orientação para o cliente e capacidade para identificar necessidades e apresentar soluções adequadas;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas e aprendizagem de novas plataformas digitais;
• Disponibilidade para trabalhar em Lisboa.

Será valorizado:

• Experiência anterior em vendas outbound, telesales ou atendimento ao cliente.

Oferta:

• Integração num projeto sediado em Lisboa;
• Formação e acompanhamento para desenvolvimento na função;
• Oportunidade de desenvolver competências comerciais e de comunicação com clientes;
• Ambiente de trabalho profissional, internacional e multicultural.

O Continente Modelo está à procura de um/a Operador/a de Loja para integrar a sua equipa em Rio Maior.

O Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão, com mais de 130 lojas em todo o país, marcada pela inovação, dinamismo e foco no cliente. Esta oportunidade é ideal para quem gosta de trabalhar com o público e tem interesse pelo retalho alimentar.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Colaborar nas várias áreas da loja, garantindo uma experiência positiva aos clientes;
• Assegurar o atendimento em caixa, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Ouvir ativamente as necessidades dos clientes, responder a dúvidas e apoiar na resolução de problemas;
• Garantir a reposição e organização dos produtos em loja;
• Manter as prateleiras abastecidas, organizadas e atrativas;
• Trabalhar nas áreas de frescos, incluindo talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria;
• Atender os clientes nas áreas de frescos com atenção à qualidade e ao serviço;
• Contribuir para o bom funcionamento diário da loja.

Requisitos:

• Paixão pelo atendimento ao cliente;
• Foco na satisfação do cliente em cada interação;
• Flexibilidade para horários rotativos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
• Espírito de equipa;
• Compromisso com um ambiente de trabalho colaborativo;
• Disponibilidade para ajudar e trabalhar em conjunto com os colegas.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, onde todos podem partilhar ideias e contribuir;
• Integração numa equipa dinâmica e unida;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Dias off extra;
• Salário competitivo.

O Continente Modelo está à procura de um/a Operador/a de Loja para integrar a sua equipa em Caldas da Rainha.

O Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão, com mais de 130 lojas em todo o país, marcada pela inovação, dinamismo e foco no cliente. Esta oportunidade é ideal para quem gosta de trabalhar com o público e tem interesse pelo retalho alimentar.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Colaborar nas várias áreas da loja, garantindo uma experiência positiva aos clientes;
• Assegurar o atendimento em caixa, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Ouvir ativamente as necessidades dos clientes, responder a dúvidas e apoiar na resolução de problemas;
• Garantir a reposição e organização dos produtos em loja;
• Manter as prateleiras abastecidas, organizadas e atrativas;
• Trabalhar nas áreas de frescos, incluindo talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria;
• Atender os clientes nas áreas de frescos com atenção à qualidade e ao serviço;
• Contribuir para o bom funcionamento diário da loja.

Requisitos:

• Paixão pelo atendimento ao cliente;
• Foco na satisfação do cliente em cada interação;
• Flexibilidade para horários rotativos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
• Espírito de equipa;
• Compromisso com um ambiente de trabalho colaborativo;
• Disponibilidade para ajudar e trabalhar em conjunto com os colegas.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, onde todos podem partilhar ideias e contribuir;
• Integração numa equipa dinâmica e unida;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Dias off extra;
• Salário competitivo.

A BAGGA está à procura de um/a Operador/a de Cafetaria para integrar a sua equipa em Caldas da Rainha.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Com uma oferta alargada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA aposta num ambiente moderno e acolhedor, pensado para todos os momentos do dia.

Responsabilidades:

• Assegurar o bom funcionamento do estabelecimento;
• Cumprir e promover os procedimentos necessários para uma operação eficiente;
• Apoiar a preparação e o atendimento ao cliente;
• Garantir a qualidade do serviço;
• Manter elevados padrões de qualidade no atendimento;
• Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente;
• Prestar um serviço próximo e cuidadoso;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Afinidade com a área de restauração e cafetaria;
• Gosto genuíno pela área;
• Disposição para aprender e crescer profissionalmente.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de restauração, cafetaria ou similares;
• Conhecimentos em ferramentas Office e software Winrest;
• Formação técnico-profissional em restauração ou hotelaria.

Oferta:

• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A ZU está à procura de um/a Vendedor/a de Loja para integrar a sua equipa em Torres Vedras, com disponibilidade para trabalhar em regime part-time e/ou full-time, horários rotativos e fins de semana.

Na ZU, a missão passa por cuidar do bem-estar e da saúde dos pets, tornando a vida mais simples e feliz para quem cuida deles. A marca reúne serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento especializado, empático e de qualidade aos clientes;
• Ajudar os clientes a encontrar os produtos e soluções adequados ao bem-estar dos seus animais de estimação;
• Acompanhar a reposição e o controlo de stock;
• Manter o armazém organizado, facilitando o acesso aos produtos para reposição na loja;
• Garantir que a área de vendas está organizada, com produtos expostos de forma atrativa e acessível;
• Apoiar nas tarefas diárias de operação da loja;
• Apoiar na organização de produtos, atendimento e, quando necessário, na gestão de caixa;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• 12.º ano completo;
• Paixão por animais e interesse genuíno pelo bem-estar animal;
• Forte sentido de compromisso;
• Capacidade para trabalhar em equipa e alcançar objetivos comuns;
• Disponibilidade para trabalhar em regime part-time e/ou full-time;
• Flexibilidade para horários rotativos e fins de semana;
• Orientação para resultados;
• Capacidade para cumprir objetivos de vendas;
• Foco em proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Será valorizado:

• Experiência profissional em operações de loja;
• Experiência em funções de atendimento e reposição;
• Experiência no setor de petcare.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, com apoio de uma equipa coesa e de confiança;
• Equipa dinâmica, proativa e apaixonada pelo cuidado animal e pela excelência no atendimento;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento, apenas para colaboradores efetivos;
• Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas, apenas para colaboradores efetivos;
• Seguro de vida, apenas para colaboradores efetivos;
• Plano de formação contínua e e-learning;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção de saúde física e mental;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• 2 dias de férias extra mediante o cumprimento dos requisitos definidos.