Empregos em atendimento

A Tiffosi está a recrutar um(a) Team Leader, em regime full-time, para Paços de Ferreira. A função envolve o acompanhamento da equipa, apoio à gestão diária da loja, análise de indicadores comerciais e implementação de ações que contribuam para o crescimento das vendas e para uma experiência de cliente consistente.

A Tiffosi integra o Grupo VNC, grupo português de retalho de moda que detém também marcas como a Vilanova e conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e reforçar junto da equipa a importância da orientação para o cliente.
• Analisar os principais indicadores de desempenho e rentabilidade da loja.
• Apoiar a tomada de decisões e a implementação de ações destinadas a potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Acompanhar e apoiar o desempenho diário dos elementos da equipa.
• Assegurar o acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipa.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade ou licenciatura.
• Experiência superior a um ano em funções semelhantes.
• Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade de horário.

Condições

• Trabalho em regime full-time.
• Integração numa marca portuguesa de moda pertencente ao Grupo VNC.
• Função com responsabilidades nas áreas de liderança de equipa, gestão de loja e desempenho comercial.

A Wells está a recrutar um(a) Vendedor/a de Saúde, em regime part-time de 20 horas semanais, para a loja da Guia, no Algarve. A função envolve o atendimento e aconselhamento dos clientes, a identificação das suas necessidades e a apresentação das soluções mais adequadas, não sendo necessária experiência especializada, uma vez que é assegurada formação inicial.

A Wells integra a MC e aposta num ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades de formação, progressão de carreira e mobilidade interna.

Responsabilidades

• Atender e acompanhar os clientes de forma próxima, clara e empática.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas.
• Proporcionar uma experiência de compra positiva e orientada para a satisfação do cliente.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja.
• Organizar as tarefas e apoiar a gestão dos produtos e do espaço de venda.
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da loja.
• Apoiar outras lojas da região ou eventos especiais sempre que necessário.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade completo.
• Forte orientação para o atendimento ao cliente e para objetivos.
• Boa capacidade de comunicação, escuta e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Gosto pelo trabalho em equipa e atitude colaborativa.
• Disponibilidade para trabalhar em horários diversificados, incluindo fins de semana.
• Disponibilidade para eventuais deslocações a outras lojas da região será valorizada.
• Carta de condução será valorizada, embora não seja obrigatória.
• Não é exigida experiência especializada, sendo disponibilizada formação para a função.

Condições e benefícios

• Trabalho em regime part-time de 20 horas semanais.
• Salário competitivo.
• Subsídio de alimentação em valor ou através de Cartão Dá.
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos.
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos, com possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar em condições vantajosas.
• Plano de onboarding e formação inicial.
• Acesso a plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira.
• Programas de mobilidade interna e oportunidades de progressão profissional.
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, incluindo ensino regular e inclusivo.
• Programas de férias durante as pausas letivas.
• Kit de nascimento para filhos de colaboradores.
• Vacina contra a gripe e respetiva administração, mediante adesão voluntária.
• Acesso ao programa Somos Sonae, com apoio psicossocial, financeiro e jurídico.
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição.
• Descontos e parcerias em mais de 300 marcas.
• Integração numa equipa dinâmica e num ambiente de trabalho colaborativo.

Processo de candidatura: a candidatura apenas é considerada completa após a realização de um assessment digital. Os candidatos que cumpram os critérios necessários recebem por email o acesso a esta etapa obrigatória do processo de recrutamento.

A Tiffosi está a recrutar um(a) Team Leader, em regime full-time, para a loja do Liberdade Street Fashion (Outlet), em Braga. A função envolve o acompanhamento da equipa, apoio à gestão diária da loja, análise de indicadores comerciais e implementação de ações que contribuam para o crescimento das vendas e para uma experiência de cliente consistente.

A Tiffosi integra o Grupo VNC, grupo português de retalho de moda que detém também marcas como a Vilanova e conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e reforçar junto da equipa a importância da orientação para o cliente.
• Analisar os principais indicadores de desempenho e rentabilidade da loja.
• Apoiar a tomada de decisões e a implementação de ações destinadas a potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Acompanhar e apoiar o desempenho diário dos elementos da equipa.
• Assegurar o acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipa.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade ou licenciatura.
• Experiência superior a um ano em funções semelhantes.
• Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade de horário.

Condições

• Trabalho em regime full-time.
• Integração numa marca portuguesa de moda pertencente ao Grupo VNC.
• Função com responsabilidades nas áreas de liderança de equipa, gestão de loja e desempenho comercial.

A note! está a recrutar um(a) Vendedor/a de Loja, em regime part-time e com disponibilidade para horário de fecho, para a loja de Fiães. A função envolve o atendimento e aconselhamento dos clientes, a venda dos diferentes produtos e serviços disponíveis e o contributo para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja.

A note! integra a MC e disponibiliza produtos de papelaria, material escolar, livros, brinquedos e presentes, além de serviços como cópias, impressões e CTT.

Responsabilidades

• Atender e aconselhar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Promover a venda dos produtos e serviços disponíveis na loja.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e de vendas.
• Proporcionar uma experiência de atendimento positiva e orientada para o cliente.
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas da operação.
• Contribuir para um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e orientado para resultados.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade completo.
• Forte orientação para vendas e para o cliente.
• Experiência em retalho especializado ou em funções comerciais será valorizada, nomeadamente em papelarias ou lojas de produtos escolares e de escritório.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa.
• Disponibilidade para trabalhar em regime part-time, incluindo horário de fecho.
• Flexibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
• Interesse por papelaria, livros, jogos, produtos escolares e restantes artigos comercializados pela note!.

Condições e benefícios

• Trabalho em regime part-time.
• Salário competitivo.
• Subsídio de alimentação em valor ou através de Cartão Dá.
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos.
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos, com possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar em condições vantajosas.
• Plano de onboarding e formação inicial.
• Acesso a plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira.
• Programas de mobilidade interna e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, incluindo ensino regular e inclusivo.
• Programas de férias durante as pausas letivas.
• Kit de nascimento para filhos de colaboradores.
• Vacina contra a gripe e respetiva administração, mediante adesão voluntária.
• Acesso ao programa Somos Sonae, com apoio psicossocial, financeiro e jurídico.
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição.
• Descontos e parcerias em mais de 300 marcas.
• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a aprendizagem contínua.

Processo de candidatura: a candidatura apenas é considerada completa após a realização de um assessment digital. Os candidatos que cumpram os critérios necessários recebem por email o acesso a esta etapa obrigatória do processo de recrutamento.