MS Specialist Core | Amadora, Híbrido

Está aberta uma oportunidade para MS Specialist Core, em regime full-time e modelo híbrido, com localização na Amadora.

A função terá um papel essencial na gestão e otimização de redes core de voz, incluindo sistemas Circuit Switch, VoLTE e SDM registrars, num projeto multi-vendor com tecnologias Ericsson e Nokia.

Responsabilidades:

• Gerir e resolver falhas em redes core de voz, incluindo Circuit Switch, VoLTE e SDM registrars;
• Implementar processos de change management para garantir estabilidade da rede e minimizar interrupções;
• Realizar troubleshooting e análise de protocolos para identificar e corrigir problemas de rede;
• Escalar problemas complexos para fornecedores e coordenar com equipas de suporte vendor;
• Monitorizar a performance da rede e identificar oportunidades de melhoria;
• Colaborar com outras equipas de engenharia para garantir integração e desempenho adequado da rede;
• Documentar e manter registos atualizados de atividades de fault management e change management;
• Fornecer atualizações claras e atempadas a stakeholders e clientes sobre problemas e resoluções;
• Acompanhar novas tecnologias e tendências da indústria em redes core de voz;
• Garantir o cumprimento de políticas internas, procedimentos, standards da indústria e regulamentos aplicáveis.

Requisitos:

• Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia ou área relacionada;
• Mínimo de 3 anos de experiência em fault management e troubleshooting de redes core de voz;
• Conhecimento sólido de tecnologias Circuit Switch e VoLTE;
• Conhecimento de SDM registrars e subdomínios core, incluindo P/S/I/E-CSCF, TAS, UtProxy, HSS, HLR, MSS e MGW;
• Conhecimento de protocolos core, incluindo SIP, Diameter, RTP e SS7;
• Experiência em análise de protocolos e ferramentas de monitorização de rede;
• Bom entendimento de processos e boas práticas de change management;
• Excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas;
• Abordagem metódica ao troubleshooting;
• Boa capacidade de comunicação e colaboração em ambiente multi-vendor;
• Disponibilidade para aprender e adaptar-se a novas tecnologias;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e gerir várias tarefas em simultâneo.

Será valorizado:

• Experiência com equipamentos e tecnologias Ericsson;
• Experiência com equipamentos e tecnologias Nokia;
• Experiência anterior em projetos multi-vendor na área de telecomunicações.

Condições:

• Regime full-time;
• Modelo híbrido;
• Contrato regular;
• Localização: Estrada Casal Canas, Amadora, 2720-092;
• Função individual contributor;
• Integração em projeto técnico na área de Customer Services.