A ZU está a recrutar um/a Gestor/a de Loja para Campo de Ourique, em Lisboa. A função envolve a liderança e desenvolvimento da equipa, gestão da operação diária e responsabilidade técnica da loja, garantindo o cumprimento dos procedimentos aplicáveis aos produtos e medicamentos de uso veterinário.
A oportunidade destina-se a profissionais com experiência em gestão de equipas ou operações, forte orientação para o cliente e resultados e interesse genuíno pelo bem-estar animal. É necessária flexibilidade para horários rotativos e fins de semana.
Principais responsabilidades
- Liderar, acompanhar e desenvolver a equipa de loja;
- Promover a formação dos colaboradores e assegurar um serviço especializado e de qualidade;
- Definir e acompanhar objetivos de desempenho da equipa;
- Assegurar o bom funcionamento das operações diárias da loja;
- Garantir uma organização e apresentação dos produtos que contribua para uma experiência positiva dos clientes;
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;
- Assumir a responsabilidade técnica da loja;
- Garantir o cumprimento das normas e regulamentos aplicáveis aos procedimentos veterinários e à segurança animal;
- Coordenar e supervisionar a gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUV);
- Assegurar o cumprimento das diretrizes e legislação aplicáveis à atividade.
Perfil procurado
- Formação de nível superior, preferencial;
- Experiência anterior em funções de gestão de operações ou coordenação de equipas, preferencialmente no setor de petcare ou áreas relacionadas;
- Competências de liderança, gestão e desenvolvimento de equipas;
- Forte orientação para o cliente e para resultados;
- Boa capacidade de organização e acompanhamento da operação;
- Gosto pelo trabalho em equipa e capacidade de motivar os colaboradores;
- Interesse genuíno pelos animais e compromisso com o seu bem-estar;
- Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos e aos fins de semana.
O que a empresa oferece
- Subsídio de alimentação em valor ou através do Cartão Dá;
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
- Seguro de saúde, com possibilidade de extensão ao agregado familiar em condições vantajosas, e seguro de vida para colaboradores efetivos;
- Plano de formação contínua e e-learning;
- Programas de mobilidade interna e promoção de talento;
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
- Programa Somos Sonae, com apoio psicossocial, financeiro e jurídico;
- Programas de promoção da saúde física e mental;
- Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas;
- Dois dias de férias extra, mediante o cumprimento dos requisitos definidos;
- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para o cuidado animal.
Sobre a ZU
A ZU dedica-se ao bem-estar e à saúde dos animais de estimação, disponibilizando serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, bem como uma oferta de alimentação, produtos de higiene, produtos veterinários e acessórios.
Processo de candidatura
A candidatura apenas será considerada completa após a realização de um assessment digital obrigatório. Os candidatos que cumpram os critérios necessários para a função receberão, no email utilizado no registo, um link para realizar esta etapa do processo de recrutamento.