Diretor/a de Hospital | Maia

A Mars Veterinary Health está a recrutar um/a Diretor/a de Hospital para o AniCura +Ani+ Hospital Veterinário, na Maia. A função terá responsabilidade pela gestão global da unidade, garantindo elevados padrões de cuidados veterinários, sustentabilidade financeira, eficiência operacional, qualidade do serviço ao cliente e elevados níveis de envolvimento e desempenho das equipas.

O/A profissional irá assumir uma posição de liderança transversal, abrangendo gestão clínica, financeira, operacional e de pessoas, em articulação com a gestão regional e diferentes áreas funcionais da AniCura.

Responsabilidades:

• Garantir a prestação de cuidados veterinários de elevada qualidade e promover a melhoria contínua dos padrões clínicos;
• Assegurar a gestão da unidade em conformidade com a regulamentação aplicável;
• Garantir a qualidade médica em toda a clínica, incluindo a definição ou adaptação de protocolos, normas, programas e ferramentas do grupo AniCura;
• Definir os equipamentos médicos, consumíveis, produtos e restantes recursos necessários à prestação dos serviços;
• Identificar necessidades de aprendizagem e formação das equipas, promovendo o respetivo desenvolvimento profissional;
• Elaborar e manter os horários das equipas de acordo com as necessidades operacionais e dos clientes;
• Assegurar a representação da clínica junto de instituições veterinárias, comunidades profissionais e congressos;
• Promover e apoiar a publicação de trabalhos em revistas científicas;
• Definir os objetivos estratégicos da clínica, alinhados com a estratégia regional e do grupo;
• Assegurar o desenvolvimento sustentável e rentável da unidade;
• Garantir o cumprimento dos objetivos financeiros e KPI definidos pelo grupo;
• Assumir a responsabilidade pela Demonstração de Resultados da clínica, incluindo receitas, custos, eficiência, produtividade e investimentos;
• Implementar medidas destinadas à otimização dos custos e melhoria da eficiência operacional;
• Definir ações corretivas ao nível das receitas e custos para assegurar o cumprimento do orçamento;
• Contribuir para a preparação de casos de negócio relacionados com investimentos;
• Executar a política de preços da clínica e acompanhar descontos e análises de preços;
• Aprovar custos e investimentos dentro do orçamento acordado, em coordenação com a gestão regional;
• Participar em revisões periódicas do negócio, acompanhando os principais indicadores de desempenho;
• Assegurar relatórios financeiros regulares e rigorosos;
• Participar ativamente no processo de elaboração do orçamento;
• Definir, em conjunto com a gestão regional, o portefólio de serviços da clínica;
• Assegurar a execução da estratégia de negócio de referenciação;
• Promover a prestação consistente de cuidados de qualidade e um serviço de excelência ao maior número possível de pacientes e clientes;
• Realizar, em conjunto com a liderança clínica, reuniões regulares com as equipas e assegurar uma comunicação eficaz da informação relevante;
• Liderar, motivar e desenvolver as equipas da clínica, promovendo elevados níveis de envolvimento e desempenho;
• Participar nos processos de recrutamento em colaboração com a equipa de Talent Acquisition;
• Garantir a integração dos colaboradores que reportam diretamente à função;
• Acompanhar planos de desenvolvimento, progressão de carreira e avaliações de desempenho;
• Gerir processos de cessação contratual com o apoio da área regional de Pessoas & Organização;
• Assegurar a gestão das áreas não clínicas, incluindo Operações, Saúde e Segurança no Trabalho, Pessoas & Organização, Apoio ao Cliente, Marketing e Assuntos Legais;
• Desenvolver relações de trabalho eficazes com as áreas de Pessoas & Organização, Finanças, Marketing e outras funções de suporte;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos corporativos, legislação aplicável, RGPD e políticas de segurança informática;
• Representar a unidade perante entidades e organismos públicos locais;
• Participar em projetos estratégicos relevantes para a clínica.

Requisitos:

• Licenciatura em Medicina Veterinária, Economia, Gestão de Empresas, Administração e Gestão de Empresas ou área semelhante;
• Experiência mínima de 5 anos em funções de gestão;
• Experiência na gestão de ambientes complexos;
• Nível avançado de inglês;
• Forte orientação para o cliente, paciente e equipa;
• Capacidade para motivar, liderar e desenvolver pessoas;
• Visão estratégica;
• Capacidade de tomada de decisão;
• Capacidade de planeamento e definição de prioridades;
• Capacidade de resolução de conflitos;
• Orientação para resultados;
• Elevados padrões de integridade e confiança.

Será valorizado:

• Experiência anterior como Diretor/a ou Gestor/a de Hospital nas áreas da saúde animal ou humana.

Oferta:

• Contrato sem termo;
• Condições salariais competitivas;
• Seguro de saúde privado;
• Seguro de vida;
• Acesso a plataforma interna de formação e desenvolvimento profissional;
• Ferramentas de bem-estar e programas de apoio ao colaborador;
• Integração numa equipa multidisciplinar, colaborativa e altamente comprometida;
• Formação contínua e oportunidades de progressão de carreira dentro da AniCura;
• Ambiente de trabalho seguro, equipado com tecnologia avançada e os recursos necessários ao desempenho da função;
• Integração numa rede veterinária internacional pertencente à Mars Veterinary Health.

Diversidade e inclusão:

A Mars Veterinary Health Europe promove uma cultura baseada na responsabilidade, inclusão e bem-estar, valorizando o desenvolvimento das suas pessoas e a criação de um ambiente de trabalho colaborativo e sustentável.