Assistente de Apoio ao Cliente – Área Financeira | Porto, Regime Remoto

A Manpower, líder mundial em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar um projeto de referência numa das maiores entidades de crédito em Portugal.

Funções:

• Atender chamadas de clientes e prestar esclarecimentos sobre produtos e serviços financeiros;
• Acompanhar e gerir pedidos de informação;
• Validar, organizar e tratar documentação de crédito recebida por email;
• Garantir um atendimento de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente;
• Colaborar com diferentes equipas para assegurar a resolução eficaz das solicitações.

Perfil pretendido:

• 12.º ano de escolaridade, obrigatório;
• Experiência em atendimento ao cliente, contact center ou setor bancário, preferencial;
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de adaptação e resolução de problemas.

Oferecemos:

• Formação inicial e contínua remunerada;
• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + subsídio de alimentação;
• Prémio mensal individual e de equipa;
• Integração num projeto sólido e em crescimento;
• Possibilidade de desenvolver competências numa área de elevada empregabilidade.

Horário:

• Segunda a sexta-feira;
• Horário entre as 09h00 e as 19h00;
• Folgas fixas ao sábado e domingo.

Localização e regime:

• Residência na zona do Porto, obrigatório;
• Formação inicial presencial na Boavista;
• Após a formação, funções desempenhadas em regime remoto.

Se procuras estabilidade, formação contínua e a possibilidade de integrar uma equipa dinâmica numa das maiores instituições financeiras do país, envia a tua candidatura.

O teu talento faz a diferença. Junta-te à equipa e constrói o próximo passo da tua carreira.