Empregos em Porto

## **Our mission: e**liminating every barrier to mental health.

Spring Health is a global mental health company on a mission to eliminate every barrier to mental health. We’re building a world where getting support is simple, personal, and built around the person, so care can continue through every job, move, health plan, and life stage.

Our AI-native platform helps us deliver personalized support across self-guided tools, coaching, therapy, medication management, and specialty care. With outcomes independently validated by JAMA Network Open and the Validation Institute, Spring Health reaches more than 170 million people worldwide through leading employers, health plans, and partners.

As an AI-native company, we believe technology should expand the reach, quality, and humanity of care. Every Spring Health team member is expected to use AI tools thoughtfully, apply human judgment to AI outputs, and keep building AI fluency in ways that support their role and our mission.

The Implementation Manager, reporting to the Manager, Implementation, will lead a world-class customer onboarding process from the transition out of Sales through the handoff to Customer Success. This role will be Spring Health’s primary implementation resource for customers based in EMEA and will also support US-based customers where time-zone alignment allows. You will serve as a detail-oriented project manager and trusted customer consultant, bridging internal and external teams to resolve complex issues and maximize customer programs. Success requires comfort identifying and proposing solutions when information is incomplete or evolving.

**What you’ll do:**

– Lead end-to-end project management for customer implementations.
– Serve as the primary customer contact during implementation and build strong relationships.
– Define and align customer requirements and expectations internally and externally, ensuring delivery by go-live.
– Own non-standard customer requirements by gathering needs, aligning resources, and turning one-off requests into repeatable processes.
– Manage project plans for internal and external stakeholders and provide timely updates.
– Identify and assess customer onboarding risks, proactively escalating them to internal leadership.
– Collaborate cross-functionally to design and implement scalable, automated improvements to the implementation process.
– Serve as a team and cross-functional subject-matter expert on the implementation process.
– Support Sales so prospects understand and feel confident about the implementation process.

**What success looks like:**

– Customers launch on time.
– High customer satisfaction, measured through Implementation CSAT.
– Time to first value for customers is as short as possible.Issues and risks are identified and remediated in a timely manner.
– Project teams and internal operations stakeholders stay seamlessly aligned.
– Key initiatives directly related to department scalability are completed.

**What you’ll bring:**

– Bachelor’s degree or higher.
– 3+ years of experience in implementation, customer success, account management, client services, and/or client operations.
– Experience creating cross-functional product requirements documents, standard operating procedures, or playbooks.
– Advanced experience with customer relationship management and project management tools, such as Salesforce and Rocketlane.
– Strong listening and communication skills, with a creative approach to solving root problems strategically.
– High integrity, organizational skill, attention to detail, humility, resourcefulness, ambition, professionalism, and a proactive approach.
– Ability to navigate internal and external teams and align stakeholders around complex customer needs.
– Comfort identifying and proposing solutions when information is incomplete or evolving.
– A deep passion for transforming mental healthcare and eliminating barriers to care.
– Multilingual, with professional fluency in English and at least one additional language relevant to the customers this role will support.
– Willingness and ability to travel as necessary, approximately 10%.

**Nice to have:**

– Experience in HealthTech, employee benefits, mental health, or a similar industry.

*The target base salary range for this position is **$36,000 – $41,400 EUR** and is part of a competitive total rewards package including benefits. Individual pay may vary from the target range and is determined by a number of factors including experience, location, internal pay equity, and other relevant business considerations. We review all employee pay and compensation programs annually using [**Radford Global Compensation Database**](https://springhealth.link/jd-2022-09-radfordcomp) at minimum to ensure competitive and fair pay.*

**Not sure if you meet every requirement?** [Research shows](https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mnsc.2023.4907) that women and people from historically underrepresented communities often hesitate to apply for roles unless they meet every qualification compared to other similarly-qualified candidates. At Spring Health, we are committed to fostering a workplace where everyone feels valued, empowered, and supported to [Thrive](https://www.springhealth.com/careers). If this role excites you, we encourage you to apply.

***Our privacy policy:*** [***https://springhealth.com/privacy-policy/***](https://springhealth.com/privacy-policy/)

*Spring Health is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate in hiring or any employment decision based on race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, disability, genetic information, veteran status, gender identity or expression, sexual orientation, pregnancy, or other applicable legally protected characteristic. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with applicable legal requirements. Spring Health is also committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.*

A The North Face está a recrutar um/a Vendedor/a de Loja para trabalhar num espaço da marca em grandes armazéns, em Vila Nova de Gaia. A posição é em regime de part-time, com uma jornada de 20 horas semanais, contrato sem termo e entrada imediata.

Integrada na VF Corporation, a The North Face é uma marca internacional especializada em vestuário, calçado e equipamento para atividades ao ar livre.

Responsabilidades:

• Receber, acompanhar e aconselhar os clientes durante a experiência de compra;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar os produtos mais adequados;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Promover os produtos e representar a imagem da The North Face;
• Apoiar a receção, conferência e organização da mercadoria;
• Participar na reposição e gestão do stock;
• Colaborar na implementação das orientações de visual merchandising;
• Manter o espaço de venda organizado e com uma apresentação cuidada;
• Trabalhar em colaboração com a restante equipa de loja.

Requisitos:

• Experiência anterior em comércio a retalho ou atendimento ao cliente;
• Orientação para as vendas e para o cumprimento de objetivos;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
• Disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Experiência profissional em grandes armazéns;
• Experiência em receção de mercadoria, gestão de stock e visual merchandising;
• Conhecimentos de inglês;
• Interesse pelo setor do desporto, atividades ao ar livre e moda.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Horário part-time de 20 horas semanais;
• Entrada imediata;
• Integração numa marca internacional pertencente à VF Corporation.

Diversidade e inclusão:

A The North Face e a VF Corporation promovem um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e baseado na igualdade de oportunidades.

A The North Face está a recrutar um/a Vendedor/a de Loja para trabalhar num espaço da marca em grandes armazéns, em Vila Nova de Gaia. A posição é a tempo inteiro, com uma jornada de 40 horas semanais, contrato sem termo e entrada imediata.

Integrada na VF Corporation, a The North Face é uma marca internacional especializada em vestuário, calçado e equipamento para atividades ao ar livre.

Responsabilidades:

• Receber, acompanhar e aconselhar os clientes durante a experiência de compra;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar os produtos mais adequados;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Promover os produtos e representar a imagem da The North Face;
• Apoiar a receção, conferência e organização da mercadoria;
• Participar na reposição e gestão do stock;
• Colaborar na implementação das orientações de visual merchandising;
• Manter o espaço de venda organizado e com uma apresentação cuidada;
• Trabalhar em colaboração com a restante equipa de loja.

Requisitos:

• Experiência anterior em comércio a retalho ou atendimento ao cliente;
• Orientação para as vendas e para o cumprimento de objetivos;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
• Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Experiência profissional em grandes armazéns;
• Experiência em receção de mercadoria, gestão de stock e visual merchandising;
• Conhecimentos de inglês;
• Interesse pelo setor do desporto, atividades ao ar livre e moda.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Horário a tempo inteiro de 40 horas semanais;
• Entrada imediata;
• Formação e oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Integração numa marca internacional pertencente à VF Corporation.

Diversidade e inclusão:

A The North Face e a VF Corporation promovem um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e baseado na igualdade de oportunidades.

A Tiffosi está a recrutar um/a Assistente de Loja para integrar, em regime de part-time, a equipa da loja no Retail Park Vila do Conde. A função inclui o atendimento ao cliente, a reposição de mercadoria e o apoio à organização e apresentação do espaço comercial.

Integrada no Grupo VNC, um dos principais grupos portugueses de retalho de moda, a Tiffosi é uma marca especializada em jeans, com coleções dirigidas aos segmentos adulto e jovem e presença em Portugal e no estrangeiro.

Principais responsabilidades

• Atender e acompanhar os clientes durante a experiência de compra;
• Identificar as necessidades dos clientes e prestar um aconselhamento adequado;
• Receber, conferir, repor e organizar a mercadoria;
• Apoiar a preparação e implementação do visual merchandising;
• Garantir a correta apresentação dos produtos e do espaço de venda;
• Assegurar a limpeza e higienização da loja;
• Manter o armazém organizado;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da loja.

Perfil procurado

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência anterior no retalho de moda, valorizada;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto pelo atendimento ao público e orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em horários diversificados.

Condições

• Trabalho em regime de part-time;
• Integração numa marca portuguesa do setor do retalho de moda;
• Exercício de funções na loja Tiffosi do Retail Park Vila do Conde.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão enviar o currículo através do meio de candidatura indicado no anúncio.

A Tiffosi está a recrutar um/a Subgerente de Loja para integrar, em regime de full-time, a equipa de Marco de Canaveses. A função envolve o apoio à gestão comercial e operacional da loja, o acompanhamento dos resultados e a coordenação e desenvolvimento da equipa.

Integrada no Grupo VNC, um dos principais grupos portugueses de retalho de moda, a Tiffosi é uma marca especializada em jeans, com coleções dirigidas aos segmentos adulto e jovem e presença em Portugal e no estrangeiro.

Principais responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento definido pela marca;
• Promover junto da equipa um serviço próximo e orientado para o cliente;
• Analisar as vendas, os indicadores de desempenho e a rentabilidade da loja;
• Apoiar a implementação de ações destinadas a potenciar os resultados comerciais;
• Dar suporte à gestão da imagem, da equipa e dos objetivos comerciais da loja;
• Acolher e acompanhar a integração de novos colaboradores;
• Apoiar a formação dos elementos da equipa;
• Promover o desenvolvimento profissional e o desempenho dos colaboradores;
• Colaborar na organização e no funcionamento diário da loja.

Perfil procurado

• 12.º ano de escolaridade ou formação superior;
• Experiência profissional superior a um ano em funções semelhantes;
• Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para trabalhar em horários diversificados.

Condições

• Trabalho em regime de full-time;
• Integração na equipa da Tiffosi em Marco de Canaveses;
• Participação na gestão e no desenvolvimento da equipa de loja.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão enviar o currículo através do meio de candidatura indicado no anúncio.

A Match Profiler está a recrutar um/a Senior QA Engineer para reforçar a equipa de um dos seus clientes, num modelo de trabalho híbrido em Leça da Palmeira. A função destina-se a profissionais experientes em Quality Assurance, estratégias de testes e melhoria contínua da qualidade de software.

Com mais de 25 anos de experiência nos mercados tecnológico nacional e internacional, a Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que desenvolve projetos com equipas multidisciplinares e metodologias ágeis.

Principais responsabilidades

• Liderar as atividades de Quality Assurance em diferentes entregas e versões de software;
• Definir e implementar estratégias de testes alinhadas com os requisitos dos projetos;
• Elaborar planos, casos e cenários de teste;
• Executar testes exploratórios, funcionais, de interface e de APIs;
• Testar APIs REST através de ferramentas como Postman;
• Criar, manter e melhorar frameworks e processos de testes automatizados;
• Identificar, documentar, priorizar e acompanhar defeitos até à respetiva resolução;
• Participar na análise da causa raiz dos problemas identificados;
• Colaborar com as equipas de desenvolvimento, produto e negócio ao longo do ciclo de desenvolvimento de software;
• Garantir a aplicação de boas práticas e metodologias de qualidade;
• Apoiar e orientar outros profissionais da equipa;
• Utilizar abordagens baseadas em inteligência artificial para aumentar a eficiência dos testes e dos processos de qualidade;
• Promover uma cultura de melhoria contínua.

Perfil procurado

• Mais de sete anos de experiência em Quality Assurance, testes de software ou funções semelhantes;
• Experiência comprovada na liderança de atividades de QA em várias entregas e versões de software;
• Conhecimentos sólidos de metodologias, tipos de testes e boas práticas de Quality Assurance;
• Experiência na definição e execução de planos, casos, cenários e estratégias de teste;
• Experiência em testes exploratórios, funcionais, de interface e de APIs;
• Experiência em testes de APIs REST com Postman ou ferramentas semelhantes;
• Experiência na criação e manutenção de processos ou frameworks de testes automatizados;
• Conhecimentos do ciclo de vida dos defeitos, desde a identificação à resolução;
• Experiência com Jira ou outras ferramentas de gestão e acompanhamento de projetos;
• Conhecimentos de bases de dados Oracle;
• Conhecimentos de Selenium e JMeter, valorizados;
• Experiência de colaboração com equipas de desenvolvimento, produto e negócio;
• Conhecimentos de abordagens de inteligência artificial aplicadas aos testes de software;
• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe e compromisso com a qualidade;
• Capacidade de liderança, acompanhamento e partilha de conhecimento;
• Autonomia, iniciativa e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para gerir várias tarefas num ambiente dinâmico;
• Espírito de equipa e atitude orientada para a melhoria contínua;
• Excelente capacidade de comunicação em inglês.

O que a empresa oferece

• Processo de integração acompanhado desde o primeiro dia;
• Acompanhamento próximo e feedback contínuo, alinhado com os objetivos profissionais;
• Integração numa equipa acessível e colaborativa;
• Ambiente que valoriza a partilha de ideias e o desenvolvimento pessoal;
• Oportunidades de aprendizagem e progressão profissional;
• Acesso a uma rede de parcerias com descontos nas áreas da saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia e lazer;
• Eventos e iniciativas internas de convívio e promoção do espírito de equipa;
• Modelo de trabalho híbrido em Leça da Palmeira.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão enviar o currículo atualizado por email.

A Decskill está a recrutar um/a Especialista em Cibersegurança e Criptografia para participar na definição de estratégias de proteção de dados, avaliar riscos de segurança e apoiar a implementação de controlos criptográficos em ambientes empresariais.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Decskill é uma empresa de consultoria tecnológica com mais de 800 profissionais e escritórios em Lisboa, Porto e Madrid. Enquanto parte do Grupo Astek, está integrada numa organização internacional presente em cerca de 23 países e quatro continentes.

Principais responsabilidades

• Definir requisitos e estratégias de segurança para criptografia e proteção de dados em ambientes empresariais;
• Apoiar unidades de negócio e empresas do grupo na implementação de controlos de segurança e boas práticas;
• Identificar, analisar e avaliar riscos de cibersegurança e o respetivo impacto;
• Recomendar medidas de mitigação adequadas aos riscos identificados;
• Participar em provas de conceito técnicas para avaliar e validar soluções de segurança;
• Avaliar a robustez de arquiteturas de segurança, soluções criptográficas e mecanismos de proteção de dados;
• Definir e promover técnicas de proteção de dados, incluindo criptografia, anonimização e mascaramento de dados;
• Elaborar e rever avaliações de risco de segurança, recomendando medidas corretivas sempre que necessário;
• Definir e manter os requisitos de segurança aplicáveis à criptografia e proteção de dados em toda a organização;
• Contribuir para o inventário e a gestão do ciclo de vida dos ativos criptográficos;
• Apoiar iniciativas de agilidade criptográfica e preparação para alterações de algoritmos ou tecnologias;
• Acompanhar tendências, tecnologias e ameaças emergentes na área da cibersegurança;
• Colaborar com equipas internacionais e multidisciplinares no reforço da governação de segurança e da resiliência operacional.

Perfil procurado

• Experiência profissional em cibersegurança, segurança da informação ou gestão de riscos de tecnologias de informação;
• Experiência na definição e implementação de estratégias de criptografia e segurança de dados;
• Experiência na realização de avaliações de risco e definição de planos de mitigação;
• Capacidade para avaliar arquiteturas de segurança e mecanismos de proteção de dados;
• Experiência em projetos técnicos de segurança e provas de conceito;
• Experiência em grandes organizações ou setores regulados, valorizada;
• Conhecimentos sólidos de gestão de riscos tecnológicos, cibersegurança e governação de segurança;
• Domínio dos princípios de criptografia, gestão de chaves e proteção de dados;
• Conhecimentos de técnicas como encriptação, anonimização e mascaramento de dados;
• Experiência na definição de requisitos de segurança e aplicação de princípios de segurança desde a fase de conceção;
• Conhecimentos de gestão de ativos criptográficos e conceitos de agilidade criptográfica;
• Boa compreensão de infraestruturas, sistemas empresariais e ambientes tecnológicos complexos;
• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e resolução de problemas;
• Capacidade para avaliar riscos e apresentar recomendações claras;
• Boa capacidade de comunicação e gestão de diferentes interlocutores;
• Facilidade de colaboração com equipas técnicas e de negócio;
• Autonomia, organização e capacidade para gerir várias prioridades;
• Proatividade e orientação para a melhoria contínua e inovação;
• Elevado sentido de responsabilidade, compromisso e integridade profissional;
• Bom domínio da língua inglesa.

O que a empresa oferece

• Participação em projetos de longa duração, de âmbito nacional e internacional;
• Oportunidades de evolução técnica e profissional;
• Integração numa empresa com presença internacional;
• Cultura orientada para as pessoas, assente na transparência e na confiança;
• Equipas que valorizam a autonomia, a colaboração e a estabilidade;
• Ambiente profissional onde a curiosidade, o compromisso e o contributo individual são valorizados.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão enviar o currículo por email indicando a referência “CA/Cryptography”.

A Worten está a recrutar um/a Vendedor/a de Loja para integrar a equipa de Felgueiras, em regime de part-time, no âmbito do reforço de verão. A função envolve o acompanhamento e aconselhamento dos clientes em loja, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos objetivos comerciais.

A Worten é uma marca de retalho de eletrónica da Sonae, com presença física e digital em Portugal e Espanha. A empresa disponibiliza produtos e serviços nas áreas da tecnologia, eletrónica, eletrodomésticos e soluções para o lar.

Principais responsabilidades

• Receber, acompanhar e aconselhar os clientes em loja;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Proporcionar um atendimento personalizado e orientado para a satisfação do cliente;
• Acompanhar as tendências de mercado, novidades e lançamentos de produtos;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Perfil procurado

• Experiência na área de vendas;
• Forte orientação para a satisfação do cliente;
• Foco em objetivos e resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Interesse pelas áreas da tecnologia, eletrónica e retalho;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de part-time.

O que a empresa oferece

• Remuneração fixa acrescida de componente variável associada ao desempenho;
• Plano de incentivos através de um sistema gamificado;
• Formação inicial e contínua adaptada às necessidades e objetivos profissionais;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa;
• Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
• Seguro de viagem;
• Seguro de vida e seguro de saúde após efetivação;
• Dois dias de férias adicionais, entre outras medidas de apoio ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• Incentivo aos estudos e flexibilidade de horário, dependendo da função;
• Benefícios e vantagens junto de diferentes parceiros ao longo do ano;
• Integração numa empresa que promove políticas de diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades.

Candidatura

Esta é uma oportunidade para integrar a equipa da Worten em Felgueiras durante o período de verão, em regime de part-time, e desenvolver experiência na área das vendas e do atendimento ao cliente numa das principais marcas de retalho de eletrónica em Portugal.