Empregos em Albufeira

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a em Gestão de Informação e Analytics para integrar a área de Atenção ao Cliente, em Albufeira.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A área de Atenção ao Cliente tem como missão assegurar a gestão da insatisfação dos clientes, promovendo a análise, acompanhamento e resolução das suas solicitações e reclamações, contribuindo para uma melhor experiência e para o reforço da confiança no Santander.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a produção e manutenção de informação de gestão, indicadores e reporting da área de Atenção ao Cliente;
• Recolher, tratar e analisar dados provenientes de diferentes fontes de informação;
• Desenvolver análises que suportem a monitorização da atividade, a identificação de tendências e a tomada de decisão;
• Colaborar na automatização e melhoria contínua de processos de reporting e analytics;
• Participar na construção e evolução de dashboards e ferramentas de visualização de informação;
• Garantir a qualidade, consistência e fiabilidade dos dados utilizados nos relatórios de gestão;
• Apoiar projetos de análise de dados com foco na melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.

Experiência profissional:

• Não é necessária experiência profissional prévia;
• São valorizadas experiências académicas, projetos, estágios curriculares ou atividades extracurriculares relacionadas com análise de dados, reporting, business intelligence ou inteligência artificial.

Formação académica:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Matemática, Estatística, Economia, Gestão, Ciência de Dados, Informática ou áreas similares;
• Frequência do último ano de Licenciatura ou Mestrado, ou conclusão recente da formação académica.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês intermédio ou avançado, falado e escrito;
• Conhecimentos de espanhol, valorizados.

Hard skills:

• Conhecimentos de Excel, nível intermédio ou avançado;
• Conhecimentos de análise e tratamento de dados;
• Conhecimentos de SQL, Power BI, Python ou ferramentas similares, valorizados;
• Capacidade de interpretação de indicadores de negócio e produção de reporting;
• Conhecimentos de inteligência artificial na ótica do utilizador.

Soft skills:

• Empatia e boa capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de aprendizagem;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
• Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

Estamos a recrutar Motoristas para empresa de referência no setor de comércio de bebidas localizada em Albufeira. Esta é uma oportunidade para integrar uma equipa dinâmica e contribuir para a excelência no serviço de distribuição de produtos de alta qualidade. Funções: – Realizar o transporte de bebidas entre o armazém e os diversos pontos de venda, garantindo a entrega atempada e segura dos produtos. – Assegurar a correta carga e descarga das mercadorias, respeitando as normas de segurança e integridade dos produtos. – Manter o veículo em perfeitas condições de funcionamento, realizando verificações diárias e reportando qualquer anomalia ou necessidade de manutenção. – Cumprir rigorosamente as normas de trânsito e as regulamentações de transporte rodoviário, promovendo uma condução segura e responsável. – Colaborar com a equipa de logística para otimizar rotas e melhorar a eficiência das entregas. Requisitos: – Carta de condução válida para veículos ligeiros. – Experiência prévia como motorista, preferencialmente no setor de distribuição de bebidas ou produtos alimentares. – Conhecimento das normas de segurança rodoviária e capacidade para seguir rotas predefinidas. – Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. – Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana, se necessário. Oferta: – Contrato de trabalho estável e de longa duração. – Vencimento base competitivo, com possibilidade de prémios de desempenho. – Subsídio de refeição diário. – Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira. Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.