Técnico/a de Operações / NOC – CORE & Services | Lisboa

A IRIUM está a recrutar um/a Técnico/a de Operações / NOC – CORE & Services para integrar a equipa em Lisboa, numa posição full-time e presencial. A função terá como principal missão monitorizar os serviços e equipamentos da rede CORE, acompanhar incidentes e contribuir para a continuidade e restabelecimento dos serviços.

A posição oferece uma remuneração entre 1.150€ e 1.200€ brutos por mês, incluindo todos os componentes remuneratórios e benefícios indicados pela empresa.

Responsabilidades:

• Monitorizar alarmes e serviços da rede CORE, plataformas e equipamentos associados;
• Detetar, registar e acompanhar incidentes até à respetiva resolução ou escalamento;
• Executar atividades remotas destinadas à identificação e mitigação de falhas;
• Gerir e acompanhar tickets;
• Interagir com equipas técnicas internas, clientes, fornecedores e parceiros;
• Gerir acessos, despachos e tarefas operacionais relacionadas com o suporte da rede;
• Acompanhar trabalhos planeados e atividades de manutenção;
• Contribuir para a continuidade dos serviços;
• Assegurar o restabelecimento dos serviços dentro dos níveis de serviço acordados.

Requisitos:

• Capacidade para acompanhar e gerir incidentes técnicos;
• Capacidade para trabalhar com sistemas de monitorização e gestão de tickets;
• Boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes equipas e entidades;
• Perfil responsável, dinâmico e proativo;
• Compromisso com a qualidade do trabalho;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Lisboa.

Oferta:

• Posição full-time;
• Trabalho presencial em Lisboa;
• Remuneração entre 1.150€ e 1.200€ brutos por mês, incluindo todos os componentes remuneratórios e benefícios indicados pela empresa;
• Retribuição ajustada à experiência e desempenho;
• Acesso a retribuição flexível;
• Seguro médico como benefício social;
• Acesso ilimitado a formação tecnológica;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional numa empresa em crescimento;
• Integração numa equipa dinâmica e orientada para a qualidade.

Diversidade e inclusão:

A IRIUM promove a igualdade de tratamento e de oportunidades, procurando garantir um ambiente de trabalho sem estereótipos ou limitações, independentemente de qualquer condição pessoal, física ou social.