Empregos em loja

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Departamento Alimentar para a sua loja em Faro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Nesta função, será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da secção alimentar e respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, satisfação dos clientes, fidelização e qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades:

• Garantir um bom serviço, atendimento e imagem junto do cliente;
• Assegurar a excelência operacional da secção;
• Contribuir para a maximização das vendas e resultados;
• Analisar e acompanhar os resultados da secção;
• Definir planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar tendências de mercado relevantes para a área alimentar;
• Gerir produtos da secção, incluindo encomendas, reposição e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
• Supervisionar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipa;
• Garantir que cada elemento conhece e alcança os seus objetivos;
• Promover a coesão e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta, sempre que necessário;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho da secção;
• Assegurar a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
• Gerir horários de trabalho, assiduidade, marcação de férias, avaliação de desempenho e formação da equipa;
• Cumprir os procedimentos internos e legais definidos.

Requisitos:

• Experiência em coordenação de equipas;
• Experiência na área de perecíveis;
• Capacidade de liderar pelo exemplo;
• Foco no sucesso do cliente;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a secção de Talho, em Alfragide, em regime part-time, com horário indicado das 08h00 às 12h00.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

A função terá como missão assegurar a reposição eficiente dos artigos, manter os níveis adequados de stock e garantir a qualidade dos produtos, contribuindo para uma boa experiência de compra e para a eficiência operacional da loja.

Responsabilidades:

• Colocar os produtos nas prateleiras de acordo com os procedimentos internos;
• Manter a organização e limpeza dos espaços;
• Participar em inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Verificar a integridade dos produtos e as datas de validade antes da reposição;
• Utilizar códigos SSCC nos processos aplicáveis;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e áreas de armazenamento;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Contribuir para um excelente serviço ao cliente.

Requisitos:

• Habilitações mínimas equivalentes ao 12.º ano;
• Experiência em funções similares;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horário part-time e folgas rotativas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Mercearia para a sua loja em Palmela, em regime de tempo inteiro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, este/a profissional terá como missão contribuir para o aumento das vendas da secção, assegurando o cumprimento da estratégia da empresa e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proativa à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
• Apoiar ações comerciais e promocionais em conjunto com o Line Manager;
• Potenciar as vendas da secção;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar indicadores-chave da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Implementar, sugerir e acompanhar ações de melhoria para potenciar resultados;
• Contribuir para áreas como aceleração comercial, NPS, VOICE IT e excelência operacional;
• Apoiar o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção;
• Garantir alinhamento, foco e eficiência operacional.

Requisitos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre segunda-feira e domingo;
• Capacidade de organização;
• Criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação.

Será valorizado:

• Fluência em inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

***Entre no maravilhoso mundo Rituals. Venha fazer parte da nossa equipa e viva momentos de puro significado perfumados com felicidade!***

Todos os colaboradores da Rituals são verdadeiros Embaixadores da Marca e isso está presente em todas as tarefas, junto da equipa e dos clientes. As principais tarefas que irá fazer são:

*- Efetuar a reposição de stock de produtos;*

*- Garantir que a loja se encontra limpa e arrumada durante todo o seu funcionamento;*

*- Aconselhar os nossos Clientes sobre os produtos e sobre a filosofia da marca;*

*- Seguir os padrões de venda e outros standards da marca.*

## Qualificações

Encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, familiar e orientado para os resultados. Damos preferência a pessoas com as seguintes características:

*-*Inglês fluente é obrigatório.

*-Experiência prévia em retalho (preferencial)*

*- Excelentes competências de comunicação*

*- Capacidade de organização*

*- Flexibilidade de horários (turnos rotativos).*

*- Positivo, honesto e íntegro para consigo e para com os outros.*

Ficamos a aguardar a sua candidatura!

(Nota: Embora não seja obrigatório fazer o carregamento do Curriculum Vitae, aconselhamos a que o faça de modo a facilitar a avaliação da candidatura.)

A COS, marca do Grupo H&M, está a recrutar um/a Sales Advisor para uma função em regime part-time, com 20 horas semanais, em Lisboa, com referência ao Colombo Shopping Centre.

A COS é uma marca de moda focada em pronto-a-vestir e acessórios, com uma abordagem assente na qualidade, design duradouro, inovação e atenção ao detalhe.

Como Sales Advisor, serás responsável por receber e acompanhar os clientes, proporcionando um serviço atento, proativo e alinhado com a experiência da marca.

Responsabilidades:

• Receber os clientes de forma cordial e profissional;
• Prestar um serviço de atendimento de elevado nível em todos os momentos;
• Apoiar os clientes durante a experiência de compra;
• Prestar assistência na caixa, nos provadores e em diferentes áreas da loja;
• Processar entregas;
• Repor stock;
• Apoiar a apresentação e exposição das novas peças em loja;
• Contribuir para uma experiência de compra acolhedora, positiva e inspiradora;
• Trabalhar em equipa para criar momentos relevantes para os clientes.

Requisitos:

• Foco no cliente e interesse genuíno em proporcionar uma boa experiência de compra;
• Proatividade e iniciativa;
• Curiosidade e vontade de melhorar processos e rotinas diárias;
• Capacidade de escuta e abertura às ideias e opiniões dos outros;
• Abordagem honesta, genuína e positiva;
• Interesse por moda e tendências;
• Boa capacidade de comunicação;
• Mentalidade aberta e vontade de aprender;
• Capacidade de adaptação;
• Espírito de colaboração e valorização da inclusão;
• Bons conhecimentos de português e inglês;
• Disponibilidade para trabalhar 20 horas por semana, incluindo fins de semana e turnos entre as 7h00 e as 20h30.

Será valorizado:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Conhecimento de tecidos.

Benefícios:

• Contrato part-time de 20 horas semanais;
• Oportunidades de desenvolvimento dentro do Grupo H&M a nível internacional;
• Cartão de desconto para colaboradores, utilizável nas marcas do Grupo H&M;
• Desconto em marcas como H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET e Afound;
• Participação no H&M Incentive Program;
• Dia de aniversário livre;
• Acesso ao Advantages Club.

Candidatura:

Devido à política de tratamento de dados pessoais, a empresa aceita exclusivamente candidaturas através do seu portal de emprego.

Inclusão e diversidade:

A COS faz parte do Grupo H&M, que promove locais de trabalho inclusivos, diversos e equitativos. A empresa valoriza equipas formadas por pessoas com diferentes conhecimentos, experiências e perspetivas.

Todas as dimensões da diversidade são consideradas no processo de recrutamento.

A Blue Banana está a recrutar um/a Sales Assistant para o seu ponto de venda no El Corte Inglés Lisboa, em regime part-time, com 20 horas semanais.

A Blue Banana é uma marca de lifestyle que procura inspirar novas gerações através de produtos de qualidade, histórias ligadas à aventura e uma abordagem responsável para com as pessoas e o ambiente.

A função terá como objetivo representar a imagem e os valores da marca, contribuir para os resultados de loja e proporcionar uma experiência de atendimento positiva aos clientes.

Responsabilidades:

• Acompanhar os clientes durante todo o processo de compra;
• Transmitir os valores da marca ao longo da experiência em loja;
• Contribuir para as vendas e para o cumprimento dos objetivos da loja;
• Promover vendas cruzadas e apresentar alternativas aos clientes;
• Manter a loja com uma imagem alinhada com os valores da Blue Banana;
• Apoiar a gestão de inventário;
• Contribuir para o controlo de stock;
• Apoiar a gestão de pedidos e organização do armazém;
• Trabalhar em equipa para garantir um atendimento próximo, dinâmico e orientado para o cliente.

Requisitos:

• Boas competências de comunicação;
• Gosto pela área comercial e pelo atendimento ao cliente;
• Gosto por vendas e por recomendar produtos de forma personalizada;
• Disponibilidade para turnos rotativos de segunda-feira a domingo;
• Atitude positiva, dinâmica e orientada para objetivos;
• Interesse por moda, lifestyle e retalho.

Será valorizado:

• Experiência mínima de 6 meses como Sales Assistant;
• Conhecimento de um segundo idioma.

Oferta:

• Contrato part-time de 20 horas semanais;
• Desconto exclusivo em produtos Blue Banana desde o primeiro dia;
• Uniforme completo;
• Vales de temporada para novas peças da coleção;
• Desconto especial para familiares e amigos próximos;
• Bónus mensais com base no cumprimento de objetivos de grupo;
• Integração num projeto internacional e desafiante;
• Acesso direto a informação e acompanhamento através do/a Area Manager;
• Ferramentas e recursos para crescimento pessoal e profissional;
• Integração numa empresa certificada B Corp, com compromisso de impacto positivo nas pessoas e no planeta.

Processo de seleção:

• Envio de um vídeo de 1 minuto com apresentação pessoal e motivação para a oportunidade;
• Entrevista presencial com a supervisora do El Corte Inglés, com avaliação de competências de venda e atendimento ao cliente.

Igualdade e sustentabilidade:

A Blue Banana assume o compromisso com a igualdade de género e de oportunidades, promovendo diversidade, equidade e inclusão em todos os seus processos.

A empresa trabalha para um futuro mais sustentável, desenhando e produzindo coleções de forma responsável e procurando reduzir o impacto ambiental e social dos seus produtos.

A Jimmy Choo está a recrutar um/a Sales Associate para integrar a sua equipa em Lisboa, em regime full-time.

A função destina-se a profissionais com experiência em vendas no setor de luxo, forte orientação para o cliente e capacidade para representar a imagem sofisticada e glamorosa da marca.

A remuneração anual indicada situa-se entre 21.000€ e 36.000€, de acordo com os requisitos da função, competências e experiência.

Responsabilidades:

• Prestar um serviço de excelência ao cliente, superando expectativas em cada interação;
• Representar a imagem de lifestyle de luxo da Jimmy Choo através do atendimento, atitude, apresentação pessoal, dress code e comportamento;
• Desenvolver conhecimento detalhado dos produtos, incluindo construção, materiais, cuidados e design;
• Construir, desenvolver e manter uma base de dados própria de clientes;
• Promover visitas recorrentes e fidelização de clientes;
• Resolver reclamações de clientes de forma rápida e eficaz, propondo soluções adequadas à gestão da loja;
• Apoiar a reposição de stock de acordo com os procedimentos e políticas da empresa;
• Manter controlos de stock eficazes e garantir a precisão dos registos;
• Participar e apoiar inventários sempre que necessário;
• Participar em reuniões de loja e ações de formação;
• Representar a Jimmy Choo em eventos e atividades promocionais;
• Garantir que a apresentação dos produtos respeita os standards de Visual Merchandising;
• Assegurar a organização, limpeza e apresentação geral da boutique;
• Contribuir com ideias e sugestões para melhorar a performance da boutique;
• Acompanhar KPI e trabalhar para atingir objetivos individuais e de loja;
• Cumprir procedimentos, standards e políticas internas da empresa;
• Comunicar potenciais questões de saúde e segurança ao Store Manager;
• Apoiar o Store Manager e Assistant Manager em operações administrativas e de back office;
• Demonstrar flexibilidade no apoio a outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da boutique.

Requisitos:

• Experiência comprovada como sales consultant numa marca de luxo;
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
• Fluência em inglês;
• Competências comerciais demonstradas;
• Conhecimento do mercado de luxo, atendimento ao cliente e moda;
• Capacidade para gerir várias prioridades em simultâneo;
• Proatividade na identificação de necessidades dos clientes;
• Atitude respeitosa, educada e orientada para superar expectativas;
• Capacidade de iniciativa e inovação na definição de standards de atendimento;
• Entusiasmo, autoconfiança e automotivação;
• Profissionalismo em todas as circunstâncias;
• Disponibilidade para ir mais longe no cumprimento de objetivos.

Será valorizado:

• Conhecimento de outros idiomas.

Oferta:

• Regime full-time;
• Remuneração anual entre 21.000€ e 36.000€;
• Integração numa marca internacional de luxo;
• Contacto com clientes exigentes e produtos de alta gama;
• Ambiente de boutique orientado para excelência, moda e experiência personalizada.

Igualdade de oportunidades:

A empresa promove a igualdade de oportunidades no emprego e não discrimina candidatos ou colaboradores com base em raça, cor, sexo, orientação sexual, identidade de género, religião, nacionalidade, idade, estatuto militar, deficiência, informação genética ou qualquer outra característica protegida por lei.

A Capri Holdings Limited está comprometida com um processo de recrutamento justo e acessível. Caso sejam necessárias adaptações razoáveis durante a candidatura ou entrevista, os candidatos podem contactar a equipa de Talent Acquisition através de CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

A Maje está a recrutar Vendedores/as para duas posições permanentes em regime part-time, com 20 horas semanais, em Lisboa.

Criada em Paris em 1998 e integrada no Grupo SMCP, a Maje é uma marca de moda feminina com presença internacional, reconhecida por um estilo moderno, glamoroso e arrojado. A marca conta com mais de 600 pontos de venda em 44 países e tem vindo a reforçar o seu compromisso com a transformação digital, sustentabilidade, inclusão e diversidade.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes em loja;
• Proporcionar uma experiência de atendimento personalizada, empática e cuidada;
• Desenvolver a fidelização de clientes;
• Contribuir para o crescimento da carteira de clientes;
• Gerir transações em loja;
• Apoiar a gestão de stocks;
• Implementar as diretrizes de Visual Merchandising;
• Contribuir para um serviço único, cortês e alinhado com a imagem da marca;
• Trabalhar em colaboração com equipas dinâmicas, atenciosas e apaixonadas pela moda.

Requisitos:

• Gosto pelo contacto com o cliente e pelo atendimento personalizado;
• Interesse pelo mundo da moda;
• Motivação, ousadia e espírito empreendedor;
• Gosto por desafios;
• Identificação com valores como gentileza, liberdade, criatividade, generosidade e espírito de equipa;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Atitude positiva e orientação para a experiência do cliente.

Oferta:

• Duas posições permanentes em regime part-time de 20 horas semanais;
• Onboarding personalizado durante a primeira semana;
• Integração numa marca internacional de moda em desenvolvimento;
• Participação em projetos ambiciosos ligados ao futuro, inovação e sustentabilidade da marca;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro da Maje ou do Grupo SMCP;
• Sistema de bónus mensal;
• Descontos em compras nas marcas SMCP;
• Acesso a vendas privadas regulares;
• Acesso ilimitado à plataforma de e-learning Mylearning.

Processo de recrutamento:

• Primeira entrevista telefónica com o/a Store Manager;
• Entrevista presencial com o/a Store Manager, caso exista alinhamento na primeira fase.

Igualdade e diversidade:

A Maje valoriza a inclusão e a diversidade, procurando proporcionar a colaboradores e candidatos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas tenham lugar, independentemente da sua origem, percurso ou preferências.