Empregos em italiano

O Doutor Finanças está à procura de um/a estagiário/a para a área de International Activities, em Lisboa, para integrar a área de Internacionalização e apoiar a evolução das operações em Portugal, Espanha e Itália.

Esta é uma oportunidade em regime de estágio profissional, com duração de 6 meses, em modelo híbrido, com sede em Miraflores, Lisboa.

O Doutor Finanças é uma fintech portuguesa reconhecida no setor, distinguida em rankings como Portugal Fintech, Índice Nacional de Excelência, PME Excelência e Great Place to Work.

Responsabilidades:

• Apoiar o PMO da Internacionalização na coordenação dos workstreams em curso;
• Mapear, documentar e atualizar processos operacionais das operações internacionais;
• Preparar fluxogramas, procedimentos, checklists, manuais e templates de trabalho;
• Recolher informação junto das equipas de Espanha, Itália e sede;
• Apoiar a identificação de ineficiências, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar tarefas, prazos, responsáveis e dependências dos projetos;
• Preparar pontos de situação, dashboards simples e reportes de acompanhamento;
• Apoiar reuniões de projeto, incluindo preparação de agendas, atas e follow-ups;
• Contribuir para a estruturação de metodologias e boas práticas de PMO na área de Internacionalização.

Requisitos:

• Recém-licenciado/a ou mestre em Engenharia, Gestão, Gestão Industrial, Engenharia e Gestão Industrial, Economia ou áreas semelhantes;
• Forte capacidade analítica e gosto por processos e organização;
• Rigor, atenção ao detalhe e capacidade para estruturar informação;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Curiosidade, vontade de aprender e espírito crítico;
• Capacidade para trabalhar com várias equipas e temas em simultâneo;
• Autonomia progressiva e forte sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de utilização de Excel, PowerPoint e ferramentas colaborativas;
• Fluência em português e inglês.

Será valorizado:

• Formação académica específica em gestão de processos, operações, melhoria contínua, lean management, business process management ou gestão de projetos;
• Conhecimentos de espanhol e/ou italiano.

Oferta:

• Bolsa de estágio profissional durante 6 meses;
• Subsídio de refeição;
• Formação contínua;
• Apoio psicológico gratuito;
• Ambiente de entreajuda;
• Desafios diários e aprendizagem constante;
• Flexibilidade laboral;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica, que privilegia a inovação e um bom ambiente de trabalho;
• Integração num projeto de referência, com ambiente de startup, crescimento sólido e resultados consistentes;
• Atividades desportivas e culturais gratuitas através do BLOCO;
• Acesso a espaços e iniciativas internas, como mesa de ping-pong, mesa de matraquilhos, biblioteca, PS4 e cesta de fruta.

Igualdade e diversidade:

O Doutor Finanças valoriza a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína, integrando estes princípios na sua cultura e equipa.

A Gi Group está a recrutar um/a profissional de Customer Service para cliente localizado na zona do Porto, em regime full-time, com contrato de trabalho temporário.

A função envolve apoio ao cliente através de vários canais, tarefas de backoffice, helpdesk e vendas, garantindo um atendimento de excelência.

Responsabilidades:

• Apoiar clientes através de diferentes canais de contacto;
• Prestar apoio ao cliente, backoffice e helpdesk;
• Realizar vendas quando aplicável;
• Garantir um atendimento de excelência;
• Contribuir para uma experiência positiva e eficaz para os clientes;
• Colaborar com a equipa num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Requisitos:

• Domínio do idioma francês, com nível mínimo B2;
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar em ambiente de atendimento, backoffice ou helpdesk;
• Sentido de responsabilidade e foco na qualidade do serviço.

Será valorizado:

• Combinação de francês com italiano;
• Combinação de francês com alemão;
• Conhecimentos de inglês;
• Experiência anterior em customer service, apoio ao cliente, helpdesk, backoffice ou vendas.

Condições:

• Regime full-time;
• Contrato de trabalho temporário;
• Contrato com continuidade;
• Local de trabalho na zona do Porto;
• Horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Remuneração base de entrada de 953€ brutos mensais, com possibilidade de aumento em função do domínio de mais idiomas;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia, pago em numerário;
• Prémio de assiduidade de 25€;
• Prémio de produtividade até 100€;
• Prémio de vendas, se aplicável;
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca;
• Integração num ambiente dinâmico com possibilidade de crescimento.

Igualdade de oportunidades:

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e promove a igualdade de oportunidades através de processos justos, assentes na meritocracia e competência profissional. A empresa valoriza a diversidade, promove uma cultura de inclusão e cumpre o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de janeiro.

Proteção de dados:

Os candidatos interessados, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, são convidados a consultar a política de privacidade de candidatos da Gi Group.

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, está a recrutar um/a Customer Service Representative com domínio de italiano e alemão para integrar a equipa no Porto, na Avenida da Boavista, em regime full-time e modelo híbrido.

A função terá como objetivo apoiar a equipa de Sales, reforçando a relação com os clientes através da gestão proativa do ciclo completo das encomendas, desde a entrada do pedido até à faturação e entrega.

Responsabilidades:

• Gerir o processo Order-to-Invoice;
• Comunicar com clientes e fornecedores;
• Prestar apoio pós-venda, principalmente por email e ocasionalmente por telefone ou chat;
• Gerir encomendas e acompanhar backlog;
• Tratar e responder a pedidos de clientes e alterações de backlog;
• Coordenar com departamentos internos, incluindo Sales e Logistics;
• Garantir entregas dentro dos prazos definidos, de acordo com os objetivos do cliente e da empresa;
• Gerir inventário reservado por clientes;
• Contribuir para a satisfação do cliente e para a eficiência dos processos.

Requisitos:

• Domínio de italiano e alemão, nível C1-C2;
• Inglês mínimo ao nível B2;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Conhecimentos intermédios a avançados de Excel;
• Experiência anterior em Customer Service;
• Excelentes competências de comunicação e coordenação;
• Foco no cliente;
• Forte espírito de equipa.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido a partir do escritório no Porto;
• Função desafiante, dinâmica e orientada para o cliente;
• Integração em ambiente internacional;
• Oportunidade de trabalhar numa empresa global em crescimento.

Sobre a Arrow Global Components:

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, é uma empresa global de distribuição e serviços de valor acrescentado relacionados com componentes eletrónicos. A empresa revende, personaliza e distribui componentes eletrónicos para clientes em todo o mundo, mantendo relações de longo prazo com fornecedores e clientes de referência no setor.

Informação adicional:

Categoria da função: Business Support.

Customer Support & Sales Agent – Italian Speaker (F/M/X) | Remote (Portugal)

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