Empregos em alemão

A LUZA Group está a recrutar um/a Engenheiro/a Comercial Sénior para uma empresa cliente, em Sintra.

O cliente procura um/a profissional com experiência comprovada em vendas de soluções de software sofisticadas para o mercado das telecomunicações, com responsabilidade por impulsionar vendas em vários países.

Responsabilidades:

• Aumentar a receita da empresa através da geração de novas oportunidades de negócio;
• Identificar e abordar novos clientes;
• Gerir leads diretamente ou através de parceiros locais;
• Realizar apresentações comerciais a potenciais clientes;
• Preparar propostas comerciais e especificações de projeto;
• Acompanhar e aconselhar clientes existentes;
• Garantir disponibilidade para viagens regulares.

Requisitos:

• Mínimo de 5 anos de experiência profissional em funções comerciais sénior;
• Capacidade comprovada para atingir ou superar objetivos comerciais definidos;
• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal;
• Perfil ambicioso e motivado, com capacidade para trabalhar de forma autónoma e orientada para resultados;
• Forte orientação para o cliente e capacidade para construir uma rede sólida de contactos;
• Perfil flexível e inovador;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimento de soluções para o mercado das telecomunicações;
• Conhecimentos de alemão;
• Licenciatura em Engenharia Informática, Telecomunicações ou áreas relacionadas.

A Gi Group está a recrutar um/a profissional de Customer Service para cliente localizado na zona do Porto, em regime full-time, com contrato de trabalho temporário.

A função envolve apoio ao cliente através de vários canais, tarefas de backoffice, helpdesk e vendas, garantindo um atendimento de excelência.

Responsabilidades:

• Apoiar clientes através de diferentes canais de contacto;
• Prestar apoio ao cliente, backoffice e helpdesk;
• Realizar vendas quando aplicável;
• Garantir um atendimento de excelência;
• Contribuir para uma experiência positiva e eficaz para os clientes;
• Colaborar com a equipa num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Requisitos:

• Domínio do idioma francês, com nível mínimo B2;
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar em ambiente de atendimento, backoffice ou helpdesk;
• Sentido de responsabilidade e foco na qualidade do serviço.

Será valorizado:

• Combinação de francês com italiano;
• Combinação de francês com alemão;
• Conhecimentos de inglês;
• Experiência anterior em customer service, apoio ao cliente, helpdesk, backoffice ou vendas.

Condições:

• Regime full-time;
• Contrato de trabalho temporário;
• Contrato com continuidade;
• Local de trabalho na zona do Porto;
• Horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Remuneração base de entrada de 953€ brutos mensais, com possibilidade de aumento em função do domínio de mais idiomas;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia, pago em numerário;
• Prémio de assiduidade de 25€;
• Prémio de produtividade até 100€;
• Prémio de vendas, se aplicável;
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca;
• Integração num ambiente dinâmico com possibilidade de crescimento.

Igualdade de oportunidades:

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e promove a igualdade de oportunidades através de processos justos, assentes na meritocracia e competência profissional. A empresa valoriza a diversidade, promove uma cultura de inclusão e cumpre o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de janeiro.

Proteção de dados:

Os candidatos interessados, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, são convidados a consultar a política de privacidade de candidatos da Gi Group.

A Batmaid está a recrutar um/a (Senior) IT Support Specialist para integrar a equipa em Lisboa, em regime full-time e modelo híbrido.

A função será o principal ponto de contacto interno para temas relacionados com IT, dando suporte aos utilizadores, gerindo acessos, mantendo documentação e apoiando processos de comunicação e formação interna.

Responsabilidades:

• Atuar como primeiro ponto de contacto para pedidos e problemas de IT reportados pelos utilizadores;
• Prestar suporte Level 1, avaliando, resolvendo ou encaminhando pedidos conforme necessário;
• Orientar utilizadores quando já existe uma funcionalidade disponível para completar o pedido;
• Executar alterações dentro do âmbito da função;
• Escalar para Level 2 os problemas que não possam ser resolvidos diretamente;
• Adicionar e remover acessos a diferentes ferramentas e sistemas;
• Gerir acessos de utilizadores em processos de onboarding, offboarding ou alteração de funções;
• Atualizar e manter lógica de negócio em ferramentas como 3CX e Zendesk;
• Manter e atualizar documentação de utilizador e manuais de processos;
• Documentar requisitos e processos para novos desenvolvimentos, sob orientação do Product Manager;
• Conduzir formações básicas e estruturadas para novos utilizadores ou sessões de refresher training;
• Preparar comunicações internas relacionadas com incidentes, alterações e novos desenvolvimentos;
• Contribuir para uma operação interna de IT organizada, eficiente e orientada para o serviço.

Requisitos:

• Experiência comprovada em funções de IT Support ou Helpdesk;
• Experiência em ambientes de empresa pequena, dinâmica ou como principal ponto de suporte IT será valorizada;
• Fortes competências de suporte Level 1;
• Capacidade para avaliar rapidamente pedidos de utilizadores, resolver problemas ou escalar quando necessário;
• Experiência prática em administração de sistemas;
• Experiência com ferramentas de comunicação e negócio, como Intercom ou Zendesk;
• Experiência em gestão de acessos através de soluções SSO, como Google Workspace;
• Boa compreensão de gestão de acessos e permissões de utilizadores em vários sistemas;
• Capacidade para manter documentação de utilizador e bases internas de conhecimento IT;
• Experiência na realização de formações básicas a utilizadores;
• Capacidade para escrever comunicações internas claras;
• Forte organização e capacidade de resolução de problemas;
• Mindset orientado para o serviço;
• Fluência em inglês;
• Conhecimentos profissionais de português.

Será valorizado:

• Conhecimentos de alemão ou francês;
• Experiência como único ponto de suporte IT numa organização;
• Experiência com 3CX, Zendesk, Intercom ou Google Workspace;
• Experiência em ambientes de crescimento rápido ou operações digitais.

Condições:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Localização em Lisboa;
• Integração numa equipa em crescimento;
• Função com impacto direto no suporte às equipas internas e na eficiência operacional.

Sobre a Batmaid:

A Batmaid é uma plataforma digital europeia de serviços de limpeza doméstica, que liga milhares de casas a profissionais de limpeza de confiança e segurados.

A empresa tem como missão trazer tranquilidade às casas dos clientes e contribuir para maior justiça na indústria da limpeza.

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, está a recrutar um/a Customer Service Representative com domínio de italiano e alemão para integrar a equipa no Porto, na Avenida da Boavista, em regime full-time e modelo híbrido.

A função terá como objetivo apoiar a equipa de Sales, reforçando a relação com os clientes através da gestão proativa do ciclo completo das encomendas, desde a entrada do pedido até à faturação e entrega.

Responsabilidades:

• Gerir o processo Order-to-Invoice;
• Comunicar com clientes e fornecedores;
• Prestar apoio pós-venda, principalmente por email e ocasionalmente por telefone ou chat;
• Gerir encomendas e acompanhar backlog;
• Tratar e responder a pedidos de clientes e alterações de backlog;
• Coordenar com departamentos internos, incluindo Sales e Logistics;
• Garantir entregas dentro dos prazos definidos, de acordo com os objetivos do cliente e da empresa;
• Gerir inventário reservado por clientes;
• Contribuir para a satisfação do cliente e para a eficiência dos processos.

Requisitos:

• Domínio de italiano e alemão, nível C1-C2;
• Inglês mínimo ao nível B2;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Conhecimentos intermédios a avançados de Excel;
• Experiência anterior em Customer Service;
• Excelentes competências de comunicação e coordenação;
• Foco no cliente;
• Forte espírito de equipa.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido a partir do escritório no Porto;
• Função desafiante, dinâmica e orientada para o cliente;
• Integração em ambiente internacional;
• Oportunidade de trabalhar numa empresa global em crescimento.

Sobre a Arrow Global Components:

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, é uma empresa global de distribuição e serviços de valor acrescentado relacionados com componentes eletrónicos. A empresa revende, personaliza e distribui componentes eletrónicos para clientes em todo o mundo, mantendo relações de longo prazo com fornecedores e clientes de referência no setor.

Informação adicional:

Categoria da função: Business Support.

A IQVIA está a recrutar um/a Client Services Specialist para Porto Salvo, em regime full-time e modelo de trabalho híbrido.

A função integra o apoio à equipa Swiss Client Service, sediada na Suíça, prestando suporte a clientes suíços das áreas farmacêutica e dispositivos médicos em atividades de apoio ao cliente, CRM, faturação, comunicação, administração geral e planeamento comercial.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipa local suíça em atividades de preparação comercial e suporte ao cliente;
• Criar cálculos de preço, propostas comerciais, ofertas e contratos para clientes;
• Atualizar e manter atividades comerciais no sistema CRM, Salesforce;
• Preparar formulários de notificação de faturação;
• Coordenar com equipas multifuncionais, incluindo Produção, BI e fornecedores, para garantir entregas consistentes e de qualidade;
• Manter comunicação regular com clientes, atuando como ponto de contacto para pedidos e questões do dia a dia;
• Colaborar com Key Account Managers na gestão de uma carteira dedicada de clientes;
• Criar e enviar materiais informativos para clientes, incluindo relatórios mensais e apresentações trimestrais em PowerPoint;
• Gerir tarefas administrativas, incluindo shared mailbox e atualização de documentação interna;
• Criar e atualizar apresentações em PowerPoint;
• Apresentar e comunicar insights a stakeholders internos sénior e em contexto de cliente;
• Apoiar a equipa comercial em account planning e stakeholder mapping.

Requisitos:

• Formação comercial ou licenciatura relevante em área comercial ou Life Sciences;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint;
• Entre 2 e 5 anos de experiência em administração e/ou análise de dados;
• Perfil responsável, fiável e com elevado sentido de ownership;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma;
• Boa capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
• Capacidade para manter entregas consistentes e de elevada qualidade;
• Adaptabilidade e facilidade de aprendizagem;
• Inglês fluente, escrito e falado;
• Bons conhecimentos de alemão;
• Excelentes competências de comunicação e trabalho remoto.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido, com trabalho remoto e presencial;
• Horário flexível;
• Tarefas diversificadas numa empresa internacional, moderna e inovadora;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional numa equipa dinâmica e com hierarquias próximas;
• Benefícios sociais e de empresa, incluindo ticket restaurante e seguro médico.

Sobre a IQVIA:

A IQVIA é uma empresa global de analytics avançado, soluções tecnológicas, investigação clínica e inteligência comercial para os setores de life sciences e healthcare. A empresa apoia o desenvolvimento de medicamentos, a qualidade e segurança de produtos, a eficácia comercial, o acesso a tratamentos e melhores resultados em saúde.

Integridade no recrutamento:

A IQVIA mantém uma política de tolerância zero em relação a fraude de candidatos. Toda a informação e credenciais submetidas durante a candidatura devem ser verdadeiras e completas. Declarações falsas, omissões relevantes ou deturpações durante o processo de recrutamento podem resultar na desqualificação da candidatura ou na cessação do vínculo, conforme a legislação aplicável.

Diversidade e inclusão:

A IQVIA valoriza a diversidade, inclusão e pertença como parte da sua missão de acelerar a inovação para um mundo mais saudável. A empresa promove uma cultura onde diferentes perspetivas e experiências são valorizadas, garantindo igualdade efetiva entre mulheres e homens e integrando esse princípio nas suas políticas corporativas e de recursos humanos.

Informação adicional:

ID da requisição: R1536202.

O nosso cliente é uma empresa líder e altamente especializada na prestação de serviços técnicos, engenharia e montagem de estruturas refratárias para a indústria pesada.

Responsabilidades principais:

• Planear, organizar e montar a logística do estaleiro de obra;
• Gerir integralmente o estaleiro de obra em projetos térmicos complexos;
• Inspecionar de forma rigorosa os trabalhos em curso;
• Coordenar, orientar e fiscalizar subempreiteiros e equipas especializadas no local;
• Planear trabalhos futuros através de reuniões de consulta técnica, auditorias e visitas guiadas ao local da obra;
• Elaborar documentação técnica;
• Tratar correspondência relacionada com o projeto;
• Gerir trabalhos suplementares ou desvios de orçamento.

Requisitos:

• Formação em Engenharia Civil ou Engenharia Mecânica;
• Experiência sólida e comprovada em estaleiros de obras de grande dimensão;
• Experiência preferencial em ambientes industriais, metalúrgicos ou de montagem refratária;
• Bons conhecimentos de alemão e inglês;
• Elevada autonomia e capacidade de resolução de problemas;
• Método de trabalho flexível face às exigências das paragens industriais;
• Total disponibilidade para viajar e permanecer deslocado em projetos nacionais, na Ibéria, e internacionais.

Principais benefícios:

• Integração numa área de nicho altamente especializada, variada e tecnologicamente desafiante;
• Pacote salarial atrativo e progressivo, indexado à experiência demonstrada e ao desempenho;
• Oportunidades contínuas de formação profissional e especialização técnica internacional;
• Integração numa equipa dinâmica, multicultural e fortemente motivada.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e dá as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.

Assumimos o compromisso de garantir que o processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Caso necessites de alguma adaptação para tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, informa os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

WTW is a leading advisory, broking and solutions company with a history dating back to 1828, focused on turning risk into growth opportunities.

The Lisbon Regional Delivery Hub brings together a team of more than 300 professionals dedicated to operational excellence and client support.

About the opportunity:

WTW is building a talent pool for Business Support Administrative Assistant opportunities for German speakers.

From day one, you will be assigned your own responsibilities, gaining exposure to client assignments and developing valuable experience and skills across different areas of the business.

Responsibilities:

• Support the operational business;
• Update and maintain the company’s third-party database;
• Book and monitor insurance policies and premiums;
• Set up accounting and financial flows for new contracts by providing the required data, including contract input, contributors and commissions;
• Handle unpaid premiums;
• Manage the inventory of the client or product portfolio under your responsibility;
• Handle unallocated funds, including identification and allocation.

Profile required:

• Advanced Microsoft Office 365 skills, including Excel, Word and PowerPoint;
• Knowledge of the basics of insurance contracts, valued;
• Ability to work in cross-border teams;
• High level of German;
• Good knowledge of English;
• Strong organization skills and methodical approach;
• Ability to work in a focused manner;
• Flexibility to prioritize workload and requests.

Why WTW?

• Flexible working hours and hybrid working options to support work-life balance;
• Attractive, performance-related remuneration system;
• Opportunity to join an international consultancy with the security of a global corporation and renowned clients;
• Career development through on-the-job learning and specialist training;
• Collegial, appreciative and dynamic work environment, where decisions are made together;
• Opportunity to quickly take on responsibility and make an impact through direct customer contact;
• Participation in corporate events and team celebrations.

Be part of a team that values innovation, excellence and collaboration. Apply now and turn your potential into success with WTW.

Willis Towers Watson is an equal opportunity employer.

Are new technologies part of your everyday life? Are you the support technician in your family? Do you have advanced knowledge of German?

In this project, you can help users of one of the world’s largest search engines.

Key responsibilities:

• Assist users with pre-sales, general inquiries and technical support issues via phone, email, chat or social messaging channels, as assigned;
• Adapt the brand’s voice and tone for interactions on private channels, such as phone, email, chat and messaging, as well as public channels, including social media, forums and ecommerce reviews;
• Respond appropriately to customer escalations;
• Escalate issues and customers to higher tiers of support as defined and documented;
• Respond to inbound customer requests;
• Document relevant case information.

Requirements:

• Fluency in both German and English, spoken and written;
• Previous working experience in a call center, preferred;
• High school diploma or higher education degree;
• Experience in technical troubleshooting, preferred.

Benefits:

• Base salary of 1.100€ per month;
• Performance bonus up to 120€ per month;
• Complexity bonus of 135€ per month;
• Meal allowance of 7,23€ per day;
• Health insurance;
• Schedule from Monday to Friday, between 08h00 and 20h00, rotational;
• Weekend schedule from Saturday to Sunday, between 08h00 and 17h00;
• 2 days off per week, rotational;
• Location: Lisbon, Oriente.

Randstad’s mission is to become the most equitable and specialised talent company in the world, and welcomes people with a wide range of skills and experience.

We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of all people.

If you need any adjustments to make your application or interview more comfortable, please let our recruitment consultants know.

Interested? Apply now.