A H&M está a recrutar um/a Sales Advisor para a loja do Fórum Madeira, no Funchal, em regime part-time e com contrato permanente. A função terá como principal missão proporcionar uma experiência de compra positiva, apoiar os clientes na escolha dos produtos e contribuir para os objetivos comerciais da loja.
A oportunidade destina-se a candidatos com experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes, gosto por ambientes dinâmicos e colaborativos e forte orientação para o cliente e para as vendas.
Responsabilidades:
- Receber e acompanhar os clientes ao longo da sua experiência em loja;
- Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos, ajudando os clientes a tomar decisões de compra informadas;
- Prestar um atendimento próximo e orientado para as necessidades de cada cliente;
- Colaborar com a equipa para garantir um serviço consistente em todas as etapas da experiência de compra;
- Manter a área de vendas e as zonas de apoio abastecidas, organizadas e apelativas;
- Apoiar os procedimentos de abertura e fecho da loja;
- Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
- Contribuir para os objetivos de vendas e para o bom funcionamento da loja.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes;
- Gosto por moda e orientação para vendas;
- Forte foco na experiência do cliente;
- Capacidade para trabalhar em equipa num ambiente dinâmico;
- Boa capacidade de comunicação;
- Criatividade e curiosidade para trabalhar com tecnologia de loja;
- Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
- Flexibilidade e orientação para a ação.
Oferta:
- Contrato permanente em regime part-time;
- Folga no dia de aniversário;
- 25% de desconto em compras nas marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão dentro do grupo;
- Integração num ambiente de trabalho internacional, colaborativo e orientado para a moda.
Diversidade e inclusão:
O Grupo H&M promove uma cultura inclusiva e colaborativa e um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado nas competências. A empresa solicita que os candidatos não anexem carta de apresentação à candidatura.
