A Tiffosi está a recrutar um(a) Team Leader, em regime full-time, para a loja do Fórum Algarve, em Faro. A função envolve o acompanhamento da equipa, apoio à gestão diária da loja, análise de indicadores comerciais e implementação de ações que contribuam para o crescimento das vendas e para uma experiência de cliente consistente.
A Tiffosi integra o Grupo VNC, grupo português de retalho de moda que detém também marcas como a Vilanova e conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.
Responsabilidades
- Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e reforçar junto da equipa a importância da orientação para o cliente.
- Analisar os principais indicadores de desempenho e rentabilidade da loja.
- Apoiar a tomada de decisões e a implementação de ações destinadas a potenciar as vendas.
- Dar suporte à gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Acompanhar e apoiar o desempenho diário dos elementos da equipa.
- Assegurar o acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento profissional da equipa.
Requisitos
- 12.º ano de escolaridade ou licenciatura.
- Experiência superior a um ano em funções semelhantes.
- Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Disponibilidade de horário.
Condições
- Trabalho em regime full-time.
- Integração numa marca portuguesa de moda pertencente ao Grupo VNC.
- Função com responsabilidades nas áreas de liderança de equipa, gestão de loja e desempenho comercial.
