O Vila Galé Collection São Miguel pretende integrar um/a Rececionista Tournant na sua equipa, em regime full-time, com contrato sem termo e disponibilidade imediata.
Esta função envolve o atendimento e acolhimento de clientes, assegurando uma experiência alinhada com os padrões Vila Galé e contribuindo para o bom funcionamento da receção.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
- Realizar check-in e check-out;
- Assegurar o atendimento telefónico;
- Esclarecer questões colocadas pelos clientes;
- Prestar informações aos clientes;
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
Requisitos:
- Formação e experiência em Receção, atendimento ao cliente ou áreas similares;
- Experiência profissional em funções semelhantes;
- Gosto pelo acolhimento e atendimento ao cliente;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Iniciativa;
- Boa capacidade de comunicação com clientes, equipa e colegas de outros departamentos;
- Gosto e talento pela área comercial e vendas;
- Domínio da língua inglesa;
- Boa apresentação pessoal;
- Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
- Flexibilidade de horários;
- Ambição e vontade de crescer profissionalmente;
- Disponibilidade imediata.
Será valorizado:
- Domínio de um segundo idioma.
Oferta:
- Contrato sem termo em regime full-time;
- Integração numa empresa dinâmica, com causas sociais e ambientais e valorização dos colaboradores;
- Seguro de saúde gratuito;
- Academia de formação interna, incluindo e-learning, formação presencial e programas intensivos;
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
- Prémio anual em função dos resultados;
- Estadias gratuitas;
- Majoração de férias em função da assiduidade;
- Ofertas de Natal e aniversário;
- Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
- Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria e reconhecimento;
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
- Baby Kit para novos pais;
- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado ao perfil;
- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
- Oferta de buffet variado no hotel;
- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
- Políticas de responsabilidade social e ambiental;
- Sem possibilidade de alojamento.
