A Manpower, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente, presencial e telefónico para integrar prestigiada empresa cliente do setor energético.
As tuas responsabilidades:• Atendimento presencial, em loja, quando solicitado;• Funções de middle-office;• Apoio na resolução de avarias;• Agendamento do técnico a casa do cliente;• Fidelização do cliente suprindo todas as necessidades do clienteO que precisas de ter:• Gosto pelo atendimento ao cliente;• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;• Domínio da língua inglesa (B2)• Excelentes skills de comunicação;• Boa capacidade de argumentação;• Dinamismo;• Boa capacidade de comunicação e argumentação;• Sentido de responsabilidade;• Disponibilidade imediata;• Resiliência.O que temos para ti:• Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável;• Formação remunerada;• Integração numa equipa jovem e dinâmica.• Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;• Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO • Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local;Local:Edifício EDP, Avenida Urbano Duarte, nº 100
Horário:09h15/16h15 | segunda a sexta