Belron

A Carglass Portugal está a recrutar um/a Field Operations Analyst Intern para integrar a equipa de Field Strategy & Efficiency, no Porto, no âmbito do Programa Estágios +Talento do IEFP.

Na Carglass Portugal, os dados e a melhoria contínua têm um papel fundamental na construção de operações mais eficientes, digitais e orientadas para o cliente.

Esta oportunidade permite desenvolver competências em Business Intelligence, análise de dados, automatização de processos e melhoria contínua, num ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Participar na análise de dados operacionais;
• Acompanhar a performance das operações da empresa;
• Apoiar a implementação de soluções que tornem os processos mais simples, eficientes e digitais;
• Trabalhar com ferramentas de análise e reporting;
• Colaborar com diferentes equipas internas;
• Contribuir para a criação de informação de suporte à tomada de decisão do negócio;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua na área de operações.

Perfil:

• Curiosidade pelo mundo das operações;
• Gosto pela análise de dados e pela resolução de problemas;
• Vontade de aprender e desenvolver competências em contexto empresarial;
• Interesse por Business Intelligence, reporting, automatização de processos e melhoria contínua;
• Capacidade de colaboração com diferentes equipas.

Oferta:

• Estágio Profissional no âmbito do Programa Estágios +Talento do IEFP;
• Integração na equipa de Field Strategy & Efficiency;
• Contacto com ferramentas de análise, reporting e suporte à decisão;
• Oportunidade de aprendizagem numa empresa líder de mercado;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

A Carglass está a recrutar um/a Técnico/a de Serviço Móvel para integrar a equipa em Faro.

Esta oportunidade destina-se a pessoas dinâmicas, com ou sem experiência, que gostem de trabalhar em contacto direto com clientes e viaturas, num contexto em que cada dia pode ser diferente.

Responsabilidades:

• Substituir e reparar vidros de viaturas;
• Realizar calibrações de câmaras e sensores ADAS;
• Prestar apoio direto aos clientes, aconselhando-os e garantindo que regressam à estrada em segurança;
• Desempenhar funções em contexto de agência e no terreno, de acordo com as necessidades operacionais;
• Promover produtos e serviços junto dos clientes;
• Contactar com diferentes marcas automóvel, desde modelos clássicos até veículos com tecnologia mais avançada.

Requisitos:

• Perfil dinâmico, com vontade de aprender e de trabalhar em contexto prático;
• Gosto por trabalho técnico e por tarefas manuais;
• Orientação para o detalhe e para a satisfação do cliente;
• Espírito de equipa e atitude colaborativa;
• Boa capacidade de comunicação;
• Carta de condução válida, requisito necessário;
• Disponibilidade para trabalhar em contexto de agência e no terreno.

Oferta:

• Formação e desenvolvimento para especialização na função;
• Salário base de 1.030€;
• Subsídio de alimentação de 9€ por dia, equivalente a cerca de 198€ por mês;
• Incentivos mensais com média de 150€;
• Seguro de saúde gratuito para o colaborador e extensível ao agregado familiar;
• Possibilidade de experiência internacional de curta ou longa duração;
• Outros benefícios e parcerias da empresa em vigor;
• Integração numa cultura orientada para pessoas;
• Ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
• Oportunidades de crescimento profissional;
• Possibilidade de participação em iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social.

Sobre a Carglass:

A Carglass integra o Grupo Belron, líder mundial no setor da reparação e substituição de vidro automóvel. A empresa aposta no desenvolvimento tecnológico, na qualidade de serviço e numa cultura de proximidade com colaboradores e clientes.

Candidatura:

Esta função pode ser desempenhada por candidatos/as com vontade de aprender, crescer e fazer parte de uma equipa dinâmica que procura fazer a diferença no dia a dia dos clientes.

Na Carglass Portugal, acreditamos que são as pessoas e as relações que fazem a diferença.

A empresa está à procura de um/a Gestor/a de Parcerias B2B, com forte ADN comercial, visão estratégica e energia para transformar oportunidades em resultados concretos.

Nesta função, terás um papel importante no desenvolvimento das parcerias B2B da Carglass, criando e consolidando relações que gerem negócio de forma recorrente e sustentável.

Função:

• Abrir novas relações com empresas parceiras;
• Identificar oportunidades de negócio B2B;
• Acompanhar contas e parcerias empresariais;
• Garantir uma ligação eficaz entre o desenvolvimento comercial e a execução operacional no terreno;
• Trabalhar em proximidade com a equipa de Operações;
• Assegurar uma coordenação fluida entre o impulso comercial e a implementação prática das ações;
• Criar e consolidar relações comerciais de longo prazo.

Perfil pretendido:

• Perfil hunter, com agilidade comercial e capacidade para criar novas parcerias;
• Visão de negócio e foco em resultados;
• Capacidade de trabalhar com métricas e indicadores de performance;
• Rigor no acompanhamento de processos;
• Capacidade para garantir consistência e qualidade em todo o processo;
• Empatia, resiliência e comunicação eficaz;
• Capacidade para construir relações sólidas e duradouras;
• Energia, maturidade e equilíbrio entre ação no terreno e gestão estratégica das parcerias.

O que vais encontrar:

• Oportunidade de ter impacto real no negócio;
• Possibilidade de desenvolver parcerias B2B estratégicas;
• Trabalho próximo com equipas operacionais;
• Ambiente orientado para resultados, relações comerciais e crescimento sustentável.

Se és movido/a por desafios, gostas de criar pontes e acreditas no poder das relações duradouras, a Carglass Portugal quer conhecer-te.

Junta-te à Carglass e ajuda a acelerar o futuro das suas parcerias.