Responsável de Departamento | Loulé – Algarve
H&M
Faro, Loulé
•
Publicado há 57 minutos
Full Time
+6
Responsável de Departamento | Loulé – Algarve
H&M
Faro, Loulé
•
Publicado há 57 minutos
Full Time
Comercial / Serviços
Presencial
+4
Sobre este emprego
A H&M está a recrutar um/a Responsável de Departamento para a loja na Avenida do Algarve, em Loulé. A posição é a tempo inteiro, com 40 horas semanais, disponibilidade horária totalmente flexível e vínculo permanente.
O/A profissional será responsável pela liderança e desenvolvimento da equipa, pelo desempenho comercial do departamento e pela garantia de elevados padrões operacionais, visuais e de atendimento ao cliente, promovendo simultaneamente uma cultura inclusiva, colaborativa e orientada para resultados.
Responsabilidades:
- Liderar e apoiar a equipa na prestação de uma experiência de cliente de elevada qualidade;
- Garantir excelentes padrões operacionais e visuais no departamento;
- Promover ativamente os produtos e contribuir para o crescimento das vendas;
- Analisar o desempenho comercial da loja e do departamento;
- Identificar oportunidades de negócio e definir objetivos comerciais;
- Criar planos de ação para otimizar vendas, rentabilidade e níveis de stock;
- Gerir o planeamento e a calendarização da equipa;
- Assegurar o correto funcionamento das rotinas de abertura e fecho;
- Participar no recrutamento e integração de novos elementos da equipa;
- Acompanhar, formar e desenvolver os colaboradores;
- Promover uma cultura de trabalho inclusiva, colaborativa e empreendedora;
- Acompanhar as tendências de moda, preferências dos clientes e atividade da concorrência;
- Utilizar informação comercial e dados de vendas para apoiar a tomada de decisões;
- Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
- Colaborar com a Area Team e com outras lojas na partilha de ideias e boas práticas.
Requisitos:
- Experiência em gestão de retalho e operações de loja;
- Fortes competências de liderança;
- Experiência no acompanhamento, formação e desenvolvimento de equipas;
- Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas;
- Capacidade para utilizar ferramentas e relatórios orientados para o cliente e para o desempenho comercial;
- Forte orientação para resultados e para a experiência do cliente;
- Interesse por tendências de moda e comportamento do consumidor;
- Capacidade para analisar dados, estatísticas e indicadores comerciais;
- Boa capacidade de comunicação;
- Perfil criativo, curioso e orientado para soluções;
- Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo;
- Flexibilidade e elevada capacidade de adaptação;
- Disponibilidade horária totalmente flexível.
Oferta:
- Contrato permanente;
- Trabalho a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
- Dia de aniversário de folga;
- 25% de desconto em compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível internacional;
- Integração numa empresa global do setor da moda;
- Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo;
- Possibilidade de crescimento numa organização focada na sustentabilidade e na evolução do setor da moda.