O Grupo H&M está a recrutar Cash Office Responsible para lojas em Lisboa e Margem Sul do Tejo.
Nesta função, serás responsável pela administração da tesouraria e do piso de vendas da loja, garantindo a eficiência e o cumprimento das normas da empresa.
Terás também um papel importante na formação e apoio à equipa de loja, assegurando que todos têm conhecimento e confiança nos procedimentos relacionados com manuseamento de dinheiro, stocks, operações bancárias e administração.
Responsabilidades:
- Aumentar a eficiência da loja, assegurando as melhores práticas de manuseamento de dinheiro;
- Gerir equipamento técnico e procedimentos administrativos;
- Apoiar a liderança da loja e os colegas para proporcionar uma excelente experiência ao cliente, sempre que necessário;
- Gerir a reconciliação de contas, rotinas de manuseamento de dinheiro e procedimentos de abertura e fecho de caixa;
- Analisar discrepâncias e colaborar com a equipa de gestão na prevenção e acompanhamento de perdas;
- Supervisionar rotinas de segurança de acordo com as orientações da empresa;
- Realizar e apoiar auditorias;
- Trabalhar em parceria com a equipa de gestão de loja para garantir uma experiência positiva para clientes e colegas no piso de vendas;
- Formar e apoiar colegas da loja nos procedimentos de caixa, rotinas de caixa e processos relacionados com a função;
- Representar a marca de forma positiva em todas as interações com clientes.
Com quem vais trabalhar:
As lojas são o coração da empresa, onde os clientes experienciam a marca em primeira mão. Como parte da equipa de loja, irás colaborar com diferentes funções, incluindo Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Assistant Store Managers, Cash Office Responsible e Delivery Responsible em lojas de maior dimensão.
Também terás contacto com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto.
Perfil pretendido:
- Historial de sucesso na orientação e desenvolvimento de equipas;
- Compromisso com os valores da empresa e promoção de uma cultura positiva;
- Organização, eficiência e vontade de melhorar processos e rotinas;
- Capacidade para garantir as melhores práticas na loja;
- Espírito de equipa, fiabilidade e comunicação eficaz;
- Gosto por ambientes colaborativos e dinâmicos;
- Perfil comunicativo e curioso;
- Flexibilidade, capacidade de decisão e orientação para soluções;
- Motivação para criar excelentes experiências para os clientes;
- Interesse em promover e vender os produtos da marca.
Sobre o Grupo H&M:
O Grupo H&M é uma empresa global de marcas de moda e empreendimentos. O seu objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis.
A empresa quer tornar a moda acessível a todos, colocando os clientes no centro de cada decisão. É constituída por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos por uma cultura e valores comuns, com o objetivo de contribuir para um futuro mais inclusivo e sustentável na indústria da moda.
Benefícios:
- Folga no dia de aniversário;
- 25% de desconto em compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
- Oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo;
- Integração numa empresa vibrante, acolhedora, inclusiva e colaborativa.
Candidatura:
Dá o próximo passo na tua carreira com o Grupo H&M. A viagem começa aqui.
A empresa compromete-se a realizar um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Por esse motivo, é pedido que não juntes carta de apresentação à candidatura.
