Especialista de Suporte Clínico – Ortopedia e Traumatologia | Lisboa
Sobre este emprego
A Johnson & Johnson procura um/a Especialista de Suporte Clínico para integrar a área de MedTech Sales, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro, com atividade predominantemente no terreno, e envolve o acompanhamento de profissionais de saúde durante procedimentos de ortopedia, traumatologia, coluna e outras áreas cirúrgicas relacionadas.
O/A profissional será um parceiro clínico de confiança para cirurgiões, equipas de bloco operatório e colegas das áreas comerciais, apoiando a utilização segura e eficaz de implantes, instrumentos e tecnologias médicas destinadas a melhorar os resultados clínicos dos doentes.
Referência da oferta: R-087059
Responsabilidades:
- Prestar apoio clínico e técnico especializado durante procedimentos de ortopedia, traumatologia, coluna e outras intervenções cirúrgicas relacionadas;
- Assegurar a preparação, o manuseamento e a utilização adequados de implantes, instrumentos e tecnologias cirúrgicas;
- Apoiar as equipas de saúde na adoção e implementação de novos produtos, procedimentos e técnicas cirúrgicas;
- Ministrar formação clínica e sessões de capacitação a cirurgiões, enfermeiros e restantes profissionais do bloco operatório;
- Identificar oportunidades de otimização dos fluxos de trabalho clínicos e partilhar boas práticas que promovam melhores resultados e maior eficiência;
- Responder a questões clínicas e prestar apoio durante as intervenções cirúrgicas;
- Colaborar com as equipas de Vendas e Marketing no cumprimento dos objetivos comerciais e no acompanhamento dos clientes;
- Participar em demonstrações de produtos, avaliações e estudos clínicos;
- Apoiar lançamentos de produtos e iniciativas estratégicas de crescimento;
- Recolher feedback dos clientes e fornecer informação clínica relevante para o desenvolvimento do mercado e da inovação;
- Manter registos rigorosos das atividades de apoio clínico e formação;
- Assegurar o cumprimento das políticas internas, dos requisitos de Healthcare Compliance e da regulamentação aplicável;
- Promover uma cultura de segurança do doente, qualidade e práticas comerciais éticas;
- Cumprir todas as normas regulamentares e de qualidade aplicáveis a dispositivos médicos.
Requisitos:
- Experiência comprovada no acompanhamento de procedimentos cirúrgicos em ambiente de bloco operatório;
- Conhecimentos sólidos sobre fluxos de trabalho cirúrgicos, técnicas de assepsia e protocolos de bloco operatório;
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade para estabelecer relações de confiança com profissionais de saúde e equipas multidisciplinares;
- Facilidade de aprendizagem e adaptação a novas tecnologias, produtos e técnicas cirúrgicas;
- Boa capacidade de resolução de problemas e de atuação sob pressão em contexto clínico;
- Atitude proativa, orientação para o doente e compromisso com a aprendizagem contínua e a excelência clínica;
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e, simultaneamente, colaborar com diferentes intervenientes;
- Forte orientação para o cliente e para a prestação de um serviço de elevada qualidade.
Será valorizado:
- Formação académica adicional, certificação ou especialização em Ortopedia, Traumatologia, Coluna, Neurocirurgia ou áreas clínicas relacionadas;
- Participação em programas de formação reconhecidos internacionalmente, como AO Spine ou AO Trauma;
- Experiência em apoio intraoperatório relacionado com implantes e instrumentação cirúrgica;
- Experiência anterior na indústria de dispositivos médicos.
Perfil procurado:
- Credibilidade clínica e confiança para atuar em ambiente de bloco operatório;
- Interesse em melhorar os resultados dos doentes através de soluções de saúde inovadoras;
- Capacidade de colaboração com profissionais de diferentes áreas;
- Mentalidade de crescimento e compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo.
Compensação e benefícios:
- Intervalo salarial base previsto entre 22.200€ e 35.535€;
- Bónus anual com objetivo definido em função da categoria profissional e da localização, dependente do desempenho individual e da empresa no ano anterior, ou comissões de vendas, consoante a função;
- Dias de férias;
- Licença parental mínima de 12 semanas;
- Licença por falecimento de familiar, apoio a cuidadores e voluntariado;
- Comparticipação em iniciativas de bem-estar;
- Programas de apoio à saúde financeira, física e mental;
- Prémios de antiguidade e reconhecimento;
- Possibilidade de participação em diferentes planos de seguros, de acordo com as respetivas condições e elegibilidade.
Os valores e benefícios apresentados têm caráter informativo, podem variar consoante a localização e estão sujeitos a alterações.
Sobre a área de Ortopedia:
Em 14 de outubro de 2025, a Johnson & Johnson anunciou a intenção de separar o seu negócio de Ortopedia, com o objetivo de criar uma empresa independente a operar como DePuy Synthes. A conclusão desta operação está prevista para um período de 18 a 24 meses, estando dependente dos requisitos legais, processos de consulta, aprovações regulamentares e restantes condições aplicáveis.
Após a conclusão da operação, prevê-se que a pessoa selecionada passe a integrar a DePuy Synthes, ficando o respetivo vínculo sujeito aos processos, programas, políticas e planos de benefícios da área de Ortopedia. Quaisquer alterações serão comunicadas no momento adequado e de acordo com os processos de consulta aplicáveis.
Diversidade e inclusão:
A Johnson & Johnson promove um ambiente de trabalho inclusivo, no qual cada pessoa é reconhecida como indivíduo. A empresa respeita a diversidade, a dignidade e o mérito de todos os seus colaboradores.