Empregos em Comercial / Serviços

O Lidl está a recrutar internamente um/a Escriturário/a de Customer Care para integrar a equipa da sede, em Sintra. A função envolve o atendimento aos clientes através de diferentes canais, a gestão de reclamações e o acompanhamento das situações até à respetiva resolução.

O/A profissional será responsável por prestar esclarecimentos, apresentar soluções adequadas e assegurar uma experiência positiva, mantendo a articulação com diferentes departamentos internos e registando toda a comunicação na plataforma Salesforce.

Responsabilidades:

• Gerir reclamações apresentadas pelos clientes através dos diferentes canais de contacto do Lidl;
• Esclarecer dúvidas e prestar informações de forma clara, profissional e adequada a cada situação;
• Analisar cada caso e apresentar soluções eficazes para a resolução dos problemas identificados;
• Garantir uma experiência positiva e orientada para a satisfação do cliente;
• Comunicar com os diferentes departamentos internos sempre que seja necessário obter informação ou apoio adicional;
• Articular com a área de gestão de crises na resposta a reclamações críticas;
• Assegurar uma comunicação assertiva em situações sensíveis ou imprevistas;
• Registar toda a comunicação e informação relevante na plataforma Salesforce;
• Contribuir com sugestões para a melhoria dos processos e da qualidade do atendimento.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo, requisito obrigatório;
• Bons conhecimentos de inglês, requisito obrigatório;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Forte capacidade de comunicação oral e escrita;
• Boa capacidade de argumentação e resolução de problemas;
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Sentido de responsabilidade, cooperação e trabalho em equipa;
• Atitude proativa na apresentação de melhorias e tomada de decisões;
• Capacidade para responder a imprevistos e gerir situações exigentes;
• Disponibilidade para cumprir os requisitos internos do processo de recrutamento.

Candidatura:

A candidatura deve incluir o formulário da última avaliação do Talent Management, de acordo com os requisitos definidos para o processo de recrutamento interno.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a loja da Arroja, em Odivelas. A posição tem uma carga horária de 28 horas semanais e uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional irá desempenhar diferentes tarefas no funcionamento diário da loja, incluindo reposição de mercadoria, controlo de frescura, atendimento ao cliente, operação de caixa e organização do espaço comercial.

Responsabilidades:

• Realizar a reposição de mercadoria nas diferentes secções da loja;
• Garantir que os produtos estão corretamente expostos e disponíveis para os clientes;
• Controlar a frescura das frutas e dos legumes;
• Desempenhar funções de caixa e concluir as compras dos clientes;
• Prestar um atendimento simpático e orientado para as necessidades do cliente;
• Promover a utilização da aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação, organização e limpeza da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas diárias.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia no atendimento;
• Perfil polivalente, dinâmico e responsável;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Disponibilidade para cumprir uma carga horária de 28 horas semanais.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em cartão refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário ou outra data especial livre e remunerada;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada recomendação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao Programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro confidencial;
• Atividades de saúde e bem-estar através do Programa Mais Saúde;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, valorizando diferentes experiências, competências e perspetivas. A empresa não tolera qualquer forma de discriminação com base no género, origem, língua, religião, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

O Lidl está a recrutar um/a Chefe de Secção de Loja para integrar a nova loja de Cabeceiras de Basto. A posição tem uma carga horária de 32 horas semanais e uma progressão salarial entre 1.110€ e 1.378€.

O/A profissional irá apoiar o Chefe de Loja na liderança e desenvolvimento da equipa, assumir a gestão de uma área e colaborar no funcionamento das restantes secções. A função envolve ainda a implementação do conceito de loja, acompanhamento de indicadores e garantia da correta apresentação e disponibilidade dos produtos.

Responsabilidades:

• Apoiar o Chefe de Loja e os restantes Chefes de Secção na liderança, motivação e desenvolvimento da equipa;
• Assumir a responsabilidade por uma área da loja e apoiar as restantes secções sempre que necessário;
• Implementar o conceito e os procedimentos operacionais definidos para a loja;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos e indicadores de desempenho;
• Analisar e acompanhar os indicadores da área atribuída;
• Promover uma gestão eficiente dos custos e recursos disponíveis;
• Garantir a correta apresentação, organização e limpeza da loja;
• Assegurar a frescura, qualidade e disponibilidade dos artigos;
• Manter o foco na satisfação e qualidade do atendimento ao cliente;
• Executar diferentes tarefas de acordo com as necessidades operacionais da loja;
• Colaborar na organização das equipas e distribuição das tarefas diárias.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência ou interesse pela coordenação e desenvolvimento de equipas;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, aos fins de semana e feriados;
• Carta de condução de categoria B;
• Mobilidade geográfica na zona indicada;
• Orientação para objetivos, resultados e indicadores de desempenho;
• Perfil dinâmico, polivalente e orientado para o cliente;
• Boas competências de comunicação, organização e liderança;
• Sentido de responsabilidade e capacidade para tomar decisões.

Oferta:

• Progressão salarial entre 1.110€ e 1.378€ para uma carga horária de 32 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em cartão refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário ou outra data especial livre e remunerada;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada recomendação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao Programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro confidencial;
• Atividades de saúde e bem-estar através do Programa Mais Saúde;
• Plano de formação ajustado à função;
• Oportunidade de integrar a equipa de abertura de uma nova loja.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, valorizando diferentes experiências, competências e perspetivas. A empresa não tolera qualquer forma de discriminação com base no género, origem, língua, religião, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

O Lidl está a recrutar um/a Chefe de Secção de Loja para integrar a equipa de Monção. A posição tem uma carga horária de 40 horas semanais e uma progressão salarial entre 1.388€ e 1.723€ ao longo de três anos.

O/A profissional irá apoiar o Chefe de Loja na liderança e desenvolvimento da equipa, assumindo a gestão de uma secção e colaborando nas restantes áreas. A função envolve ainda a análise de indicadores, otimização dos processos e garantia da correta apresentação, organização e disponibilidade dos produtos.

Responsabilidades:

• Apoiar o Chefe de Loja e os restantes Chefes de Secção na liderança, motivação e desenvolvimento da equipa;
• Gerir uma secção da loja e prestar apoio às restantes áreas sempre que necessário;
• Organizar e otimizar os processos operacionais da loja;
• Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da secção;
• Controlar custos e contribuir para uma gestão eficiente dos recursos;
• Garantir a correta apresentação, organização e limpeza da loja;
• Assegurar a frescura e disponibilidade dos artigos;
• Manter o foco na satisfação e qualidade do atendimento ao cliente;
• Planear as necessidades de produtos e assegurar a respetiva disponibilidade;
• Acompanhar a receção e organização da mercadoria;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e operacionais da loja.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência ou interesse pela gestão de equipas;
• Experiência ou gosto pelo setor do retalho;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, aos fins de semana e feriados;
• Perfil dinâmico, polivalente e orientado para a ação;
• Forte orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar por objetivos e acompanhar indicadores de desempenho;
• Boas competências de comunicação, liderança e organização;
• Sentido de responsabilidade e capacidade de tomada de decisão.

Oferta:

• Progressão salarial entre 1.388€ e 1.723€ ao longo de três anos;
• Seguro de saúde totalmente comparticipado, com possibilidade de extensão ao agregado familiar em condições vantajosas;
• Subsídio de refeição de 9,60€ por dia de trabalho, equivalente a até 220€ por mês;
• Plano de desenvolvimento de carreira e formação adaptado à função;
• Formação inicial com passagem por loja e entreposto;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com iniciativas de promoção da saúde física e mental;
• Até três dias adicionais de férias, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário livre;
• Acesso a mais de 200 parcerias com entidades externas;
• Prémio de 250€ por cada recomendação de novo colaborador que permaneça na empresa durante mais de seis meses.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, assegurando um sistema transparente de progressão salarial e tratamento igual para trabalho de igual natureza, quantidade e qualidade. A empresa não tolera qualquer forma de discriminação com base na origem, religião, género, identidade ou expressão de género, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica pessoal.

A Teya está a recrutar um/a Business Development Representative para integrar a equipa comercial no Porto. A posição é a tempo inteiro, em regime presencial, e envolve prospeção no terreno, angariação de novos clientes e acompanhamento de uma carteira de pequenas empresas e negócios locais.

O/A profissional será responsável por apresentar as soluções de pagamentos e software da Teya, compreender as necessidades dos comerciantes e estabelecer relações comerciais duradouras, contribuindo para o crescimento, satisfação e retenção dos clientes.

Responsabilidades:

• Identificar e abordar proativamente potenciais clientes na área atribuída;
• Realizar prospeção presencial, contactos comerciais, networking e recolha de referências;
• Visitar clientes atuais e potenciais para compreender os seus desafios e necessidades;
• Apresentar as soluções de pagamentos e software da Teya;
• Utilizar técnicas de negociação e venda para conquistar novos clientes e atingir os objetivos definidos;
• Desenvolver um conhecimento aprofundado dos produtos e serviços da empresa;
• Gerir uma carteira de clientes ativos e assegurar o respetivo acompanhamento pós-venda;
• Criar relações comerciais de confiança e contribuir para a fidelização dos clientes;
• Identificar oportunidades de venda adicional e venda cruzada de soluções Teya;
• Transmitir à empresa informações recolhidas no mercado que possam contribuir para a melhoria dos produtos;
• Participar nas reuniões matinais da equipa para definir planos, objetivos e partilhar aprendizagens;
• Prestar um atendimento de excelência aos clientes;
• Representar a marca e os valores da Teya na área atribuída.

Requisitos:

• Experiência mínima de três anos em funções comerciais, vendas ou contacto com clientes;
• Fluência em português;
• Carta de condução válida e viatura própria;
• Boas competências de comunicação e capacidade para apresentar ideias de forma clara;
• Capacidade de negociação e forte orientação comercial;
• Boa organização e gestão do tempo;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Resiliência e capacidade para ultrapassar objeções;
• Atitude proativa, ambiciosa e orientada para a excelência;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
• Espírito de equipa e vontade de aprender;
• Interesse por tecnologia e produtos digitais;
• Disponibilidade para desempenhar funções comerciais externas na zona do Porto.

Será valorizado:

• Conhecimentos de inglês;
• Experiência na venda de soluções tecnológicas, financeiras ou de pagamentos;
• Experiência na gestão e desenvolvimento de carteiras de clientes;
• Conhecimento do tecido empresarial e comercial da região do Porto.

Oferta:

• Salário base competitivo;
• Bónus associado ao desempenho;
• Formação inicial e contínua sobre produtos, técnicas e ferramentas de venda;
• Plano de saúde;
• Subsídio de alimentação;
• 25 dias de férias por ano;
• Eventos e atividades regulares da equipa;
• Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado para resultados;
• Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Diversidade e inclusão:

A Teya promove a igualdade de oportunidades e um ambiente inclusivo, no qual todas as pessoas possam desenvolver o seu trabalho independentemente da origem, género, identidade ou expressão de género, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou percurso pessoal. Poderão ser disponibilizadas adaptações razoáveis durante as diferentes fases do processo de recrutamento.

A Myforce está a recrutar um/a Mecânico/a Automóvel para integrar a oficina do NorteShopping, na Senhora da Hora. A posição é a tempo inteiro, em regime presencial, e destina-se a profissionais com formação técnica e experiência em manutenção e reparação automóvel.

O/A profissional será responsável pela manutenção preventiva de veículos de diferentes marcas, diagnóstico de avarias e execução de reparações em sistemas mecânicos e elétricos, garantindo a qualidade do serviço e a organização da oficina.

Responsabilidades:

• Realizar serviços de manutenção preventiva em veículos de diferentes marcas;
• Diagnosticar anomalias e avarias em sistemas mecânicos e elétricos;
• Executar trabalhos de reparação e manutenção automóvel;
• Realizar diagnósticos eletrónicos, quando aplicável;
• Garantir a correta utilização das ferramentas e equipamentos da oficina;
• Assegurar o rigor e a qualidade das intervenções realizadas;
• Manter o espaço oficinal organizado e em boas condições;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no cumprimento dos objetivos da oficina;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Formação técnica em Mecânica Automóvel ou Mecatrónica Automóvel;
• Experiência em serviços de reparação e manutenção automóvel;
• Conhecimentos de sistemas mecânicos e elétricos de veículos;
• Atitude positiva, proativa e orientada para a resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
• Foco no cliente e orientação para resultados;
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Será valorizado:

• Experiência na realização de diagnósticos eletrónicos;
• Experiência com veículos de diferentes marcas;
• Interesse pela área automóvel e vontade de desenvolver novas competências técnicas.

Oferta:

• Remuneração ajustada à experiência demonstrada;
• Prémios mensais de produtividade individuais;
• Prémios de produtividade associados ao desempenho da oficina;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de progressão de carreira dentro do grupo;
• Descontos nas marcas Myforce;
• Acesso a parcerias exclusivas;
• Integração num grupo estável e em crescimento, com mais de 90 oficinas em Portugal.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a loja de Alvaláxia, em Lisboa. A posição é temporária, com uma carga horária de 28 horas semanais e uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional irá desempenhar diferentes tarefas no funcionamento diário da loja, incluindo reposição de mercadoria, controlo de frescura, atendimento ao cliente, operação de caixa e organização do espaço comercial.

Responsabilidades:

• Realizar a reposição de mercadoria nas diferentes secções da loja;
• Garantir que os produtos estão corretamente expostos e disponíveis para os clientes;
• Controlar a frescura das frutas e dos legumes;
• Desempenhar funções de caixa e concluir as compras dos clientes;
• Prestar um atendimento simpático e orientado para as necessidades do cliente;
• Promover a utilização da aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação, organização e limpeza da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas diárias.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia no atendimento;
• Perfil polivalente, dinâmico e responsável;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Disponibilidade para cumprir uma carga horária de 28 horas semanais.

Oferta:

• Contrato temporário de 28 horas semanais;
• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em cartão refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário ou outra data especial livre e remunerada;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada recomendação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao Programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro confidencial;
• Atividades de saúde e bem-estar através do Programa Mais Saúde;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, não tolerando qualquer forma de discriminação com base no género, origem, língua, religião, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a loja de Perafita, em Matosinhos. A posição tem uma carga horária de 28 horas semanais e uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional irá desempenhar diferentes tarefas no funcionamento diário da loja, incluindo reposição de mercadoria, controlo de frescura, atendimento ao cliente, operação de caixa e organização do espaço comercial.

Responsabilidades:

• Realizar a reposição de mercadoria nas diferentes secções da loja;
• Garantir que os produtos estão corretamente expostos e disponíveis para os clientes;
• Controlar a frescura das frutas e dos legumes;
• Desempenhar funções de caixa e concluir as compras dos clientes;
• Prestar um atendimento simpático e orientado para as necessidades do cliente;
• Promover a utilização da aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação, organização e limpeza da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas diárias.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia no atendimento;
• Perfil polivalente, dinâmico e responsável;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Disponibilidade para cumprir uma carga horária de 28 horas semanais.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em cartão refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário ou outra data especial livre e remunerada;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada recomendação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao Programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro confidencial;
• Atividades de saúde e bem-estar através do Programa Mais Saúde;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, não tolerando qualquer forma de discriminação com base no género, origem, língua, religião, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.