Empregos em Comercial / Serviços
Emprego
Comercial / Serviços
Assistente de Apoio ao Cliente – Part-Time em Teletrabalho | Todo o País
RHmais
Aveiro, Braga, Coimbra, Faro, Leiria, Lisboa, Porto, Santarém, Setúbal, Viana do Castelo
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Publicado há 14 minutos
Part Time
+10
Assistente de Consultório | Grândola
Affidea
Grândola, Setúbal
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Publicado há 7 minutos
Full Time
Temporário
+5
Operador/a de Armazém | Venda do Pinheiro – Mafra
Auchan Retail
Lisboa, Mafra
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Publicado há 9 minutos
Full Time
+3
Operador/a de Hipermercado – Reposição 40h, Sazonal Agosto e Setembro | Fórum Almada
Auchan Retail
Almada, Setúbal
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Publicado há 13 minutos
Full Time
+2
Operador/a de Caixas 20h – Turno de Fecho | Auchan, Figueira da Foz
Auchan Retail
Coimbra, Figueira da Foz
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Publicado há 19 minutos
Part Time
+5
Operador/a de Caixas 20h – Fecho, Substituição por Baixa | Figueira da Foz
Auchan Retail
Coimbra, Figueira da Foz
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Publicado há 23 minutos
Part Time
Temporário
+5
Vendedor/a de Loja 30h – Turno da Manhã/Tarde | Aqua Portimão
MANGO
Faro, Portimão
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Publicado há 41 minutos
Part Time
+3
Vendedor/a de Loja 16h – Quintas, Sextas e Fins de Semana | Armazéns do Chiado – Lisboa
MANGO
Lisboa
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Publicado há 43 minutos
Part Time
+3
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Assistente de Apoio ao Cliente – Part-Time em Teletrabalho | Todo o País
RHmais
Aveiro, Braga, Coimbra, Faro, Leiria, Lisboa, Porto, Santarém, Setúbal, Viana do Castelo
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Publicado há 14 minutos
Part Time
Call Center / Help Desk
Comercial / Serviços
Remoto (Portugal)
+7
Sobre este emprego
A RHmais está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar a linha de atendimento da Leroy Merlin, em regime de teletrabalho, com possibilidade de candidatura a partir de qualquer zona do país.
A função é desempenhada em regime de part-time, com turnos de cinco horas entre as 09h00 e as 21h00 e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana.
Responsabilidades:
- Prestar apoio e esclarecimentos aos clientes através dos canais de atendimento disponíveis;
- Responder a dúvidas relacionadas com produtos, serviços, encomendas e processos da Leroy Merlin;
- Registar e acompanhar os pedidos recebidos;
- Gerir reclamações com empatia, rigor e orientação para a resolução;
- Encaminhar situações que necessitem de acompanhamento especializado;
- Contribuir para uma experiência de atendimento positiva e eficiente;
- Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade definidos para o serviço.
Requisitos:
- Ensino secundário completo;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Forte orientação para o cliente e capacidade de demonstrar empatia;
- Capacidade para gerir reclamações e situações exigentes;
- Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
- Espírito de equipa;
- Disponibilidade imediata;
- Disponibilidade para trabalhar cinco horas diárias em turnos entre as 09h00 e as 21h00;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
- Condições adequadas para desempenhar a função em teletrabalho.
Será valorizado:
- Conhecimentos de inglês;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou gestão de reclamações.
Oferta:
- Trabalho em regime de part-time e teletrabalho;
- Salário base;
- Subsídio de alimentação;
- Prémio mensal associado ao desempenho e à produtividade;
- Formação remunerada;
- Plano de saúde;
- Integração num projeto com continuidade.
Diversidade e inclusão:
A RHmais promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, independentemente do sexo, idade, religião, capacidade, orientação sexual, ideologia política, raça ou origem étnica. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade.