Workster

A Workster, em parceria com uma empresa internacional, procura um/a Outbound Sales Advisor com português para trabalhar em Lisboa. A função é orientada para vendas por telefone, contacto com potenciais e atuais clientes e apresentação de produtos ou serviços adequados às suas necessidades.

Responsabilidades:

• Realizar chamadas outbound para potenciais e atuais clientes de língua portuguesa;
• Apresentar produtos ou serviços, explicando de forma clara as respetivas características e benefícios;
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar soluções adequadas;
• Criar uma relação de confiança com os clientes e responder profissionalmente a dúvidas e objeções;
• Trabalhar para o cumprimento dos objetivos individuais e da equipa;
• Realizar contactos de acompanhamento com clientes e potenciais leads;
• Registar corretamente os resultados das chamadas, dados dos clientes e atividade comercial nos sistemas internos;
• Cumprir os procedimentos, orientações comerciais e padrões de qualidade definidos;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa e contribuir para os resultados conjuntos.

Requisitos:

• Fluência em português, falado e escrito;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de comunicação por telefone;
• Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para objetivos comerciais e resultados;
• Capacidade de persuasão, resiliência e facilidade em lidar com objeções;
• Orientação para o cliente e capacidade para identificar necessidades e apresentar soluções adequadas;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas e aprendizagem de novas plataformas digitais;
• Disponibilidade para trabalhar em Lisboa.

Será valorizado:

• Experiência anterior em vendas outbound, telesales ou atendimento ao cliente.

Oferta:

• Integração num projeto sediado em Lisboa;
• Formação e acompanhamento para desenvolvimento na função;
• Oportunidade de desenvolver competências comerciais e de comunicação com clientes;
• Ambiente de trabalho profissional, internacional e multicultural.