Night Auditor (m/f)

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:

Night auditor (m/f) para integrar na equipa de Receção do Hotel

Principais responsabilidades:

– Receção, check-in e check-out dos clientes, utilizando as corretas técnicas de atendimento;

– Confirmação das entradas diárias;

– Controlo e gestão de serviços de despertar;

– Serviço de caixa, emissão e conferência de faturas;

– Realizar/ confirmar e cobrar reservas no software do hotel;

– Fecho dos TPA’s – Terminais de pagamento automático;

– Emissão de relatórios e listagens para os vários departamentos do hotel;

– Operações de backups e procedimentos gerais de controlo de manutenção e segurança;

– Apoio aos clientes durante a estadia, nomeadamente prestando informação Turística, garantindo um serviço de qualidade e satisfação do hóspede;

– Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos.

Requisitos:

– Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;

– Experiência profissional comprovada e em funções similares;

– Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;

– Excelente apresentação e capacidade de comunicação;

– Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;

– Sentido de compromisso, autonomia e empenho;

– Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;

– Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;

– Valorizam-se conhecimentos de Software Opera.

Oferecemos:

– Remuneração compatível com a função;

– Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto CSH–Nightauditor.

Aguardamos a sua candidatura!