Operations summer intern

🔎 Sobre a Condoroo

A Condoroo é uma startup AI-powered de gestão de condomínios sediada em Lisboa, com a missão de revolucionar o mercado europeu. Já gerimos mais de 500 condomínios (7.500 frações), combinando gestores experientes, automação de tarefas e o nosso chatbot especializado para tornar a vida em condomínio simples, eficiente e sem sobressaltos.

🎯 O que vais fazer

Gestão quotidiana de operações: abrir, acompanhar e fechar ordens de manutenção (p. ex. eletricistas, canalizadores, limpeza).
Atendimento a potenciais clientes e condóminos: responder e tratar de solicitações via email, telefone (Aircall) e chatbot.
Análise financeira: emissão e controlo de faturas, reconciliações e follow-ups de pagamento.
Reporting e KPIs: preparar relatórios semanais e mensais (n.º de ordens, tempos de resposta, satisfação).
Colaboração inter-equipa: trabalhar de perto com Produto, Engenharia e Finance para alinhar métricas e SLAs.

✅ Requisitos (Obrigatórios)

Excelente comunicação escrita e verbal em Português (nativo) e nível intermédio de Inglês.
Forte orientação para o cliente: pró-atividade e sentido de urgência.
Capacidade analítica, atenção ao detalhe e organização exemplar.

🌟 Diferenciais (Nice to Have)

Licenciatura em Gestão, Engenharia ou área relacionada.
Falar inglês fluentemente.

🚀 O que oferecemos

Escritório central em Lisboa (Rua Castilho) – 100% presencial.
Equipa pequena e multidisciplinar, com forte cultura de autonomia.
Plano de carreira estruturado e mentoria dos fundadores.

Nota: Apenas para falantes nativos de Português.