Remote Resolutions Generalist

QUEM ÉS TU

• Tens paixão pelo apoio ao cliente e pela resolução de problemas;
• És um bom comunicador, a nível verbal e escrito;
• Tens iniciativa, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Gostas de trabalhar num ambiente digital;
• Tens gosto por trabalhar em equipa;
• És apaixonado pelos produtos IKEA, pela decoração e pela vida das pessoas em casa;
• Apresentas bons conhecimentos de inglês (nível b2 ou superior) e informática.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

• Proporcionar ao cliente um serviço de excelência, em todos os canais;
• Conhecer a gama de artigos, sistema de vendas e serviços proporcionados pela IKEA;
• Assumir a responsabilidade de encontrar a melhor solução para o cliente e para o negócio, de modo a garantir a satisfação e o nível de confiança com a marca;
• Garantir que os valores IKEA são incorporados em todas as interações com o cliente.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Somos orientados a valores, com a visão de criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas. Para quem partilha a nossa paixão pela vida em casa, oferecemos um ambiente de trabalho emocionante num mercado global e multicanal, com muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Vem fazer parte desta equipa!