Rececionista – Tournant

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista – Tournant apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Torel Palace Lisboa.

Funções:

Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
Atendimento telefónico;
Gestão de reclamações;
Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
Reservas online e telefónicas;
Fecho de transações do dia.

Requisitos:

Experiência: Entre 1 e 2 anos

Residência: Lisboa

Idioma imprescindível: Inglês – Fluente

Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
Experiência na função em contexto de hotel;
Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
Disponibilidade para trabalhar por turnos, com folgas rotativas (fator eliminatório);
Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
Boa apresentação e cuidado pessoal.

Oferecemos:

Contrato a termo certo de 06 meses (renovável);
Subsidio de refeição + refeição no hotel;
Prémios mediante o desempenho da Unidade;
Possibilidade de progressão na carreira.