Assistente Técnico (Atendimento ao Público)

Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I.P. (AIMA)
Distrito: Lisboa · Locais: Lisboa, Oeiras (Barcarena), Sintra (Cacém/Queluz), Vila Franca de Xira (Alverca), Cascais
Vagas: 26 · Vínculo: CTFP a termo resolutivo incerto · Carreira/Categoria: Assistente Técnico (grau 2)
Remuneração: 979,05 € (TRU, nível 7 – 1.ª posição) · Suplementos: 0 €

O que vais fazer

Atendimento presencial e apoio administrativo nas Lojas AIMA da Área Metropolitana de Lisboa:

• Atender e informar cidadãos estrangeiros sobre documentos, etapas e prazos de regularização.

• Receber, conferir, digitalizar e instruir processos (entrada, permanência e residência).

• Recolher dados biométricos (foto, digitais, assinatura) com cumprimento de proteção de dados.

• Rececionar pedidos de Autorização de Residência e notificar decisões.

• Cobrar taxas e emitir comprovativos.

• Garantir comunicação clara, mediação intercultural/linguística quando necessário e um atendimento inclusivo e humanizado.

Onde estão as vagas – 26 Postos de Trabalho

• Lisboa (13): Av. António Augusto de Aguiar (10), Rua Passos Manuel (2), Rua Angelina Vidal (1)

• Oeiras – Barcarena (4): Av. do Casal de Cabanas (Taguspark)

• Cascais (4): Rua da Misericórdia

• Sintra – Cacém/Queluz (3): Praceta Duque de Saldanha (2 lugares serão em Queluz)

• Vila Franca de Xira – Alverca (2): Praceta Estanislau Raimundo Nogueira

Nota: candidaturas abrangem todos os locais; a escolha do posto é feita por ordem de classificação final, consoante disponibilidade.

Requisitos

• 12.º ano (ou equivalente).

• Requisitos gerais LTFP (≥18 anos, aptidão, etc.).

• Sem substituição por experiência/formação.

• Quota de emprego: 1 lugar reservado para candidatos com ≥60% incapacidade (em igualdade de classificação).

Métodos de seleção

• Avaliação Curricular (AC): habilitações, formação (últimos 5 anos) e experiência comprovada.

• Entrevista de Avaliação de Competências (EAC): serviço público, resultados, comunicação, análise/resolução de problemas e inteligência emocional.

• Eliminatório abaixo de 9,5. Majoração para EstagiAP XXI (ver aviso).

Como candidatar-te

• Prazo: até 30 de outubro de 2025 (20 dias úteis após publicação).