Rececionista de Após-Venda

A Stellantis &You Portugal procura rececionistas de Após-Venda para as suas várias sucursais. O Rececionista é o representante do serviço Após-Venda junto dos clientes e tem como missão:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;

• Acolhe os clientes e acompanha as intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;

• Gere as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;

• Programa e prepara a receção e a entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselha os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

PERFIL

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano ou Recém-Licenciado em Engenharia Mecânica (preferencial);

• Experiência comprovada na função;

• Orientação para o Cliente;

• Rigor, dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;

• Capacidade de autonomia, comunicação, espírito de equipa e organização;

• Conhecimento das ferramentas de Office: Excel e Word.

Se reúne os requisitos definidos no perfil e os seus objetivos de carreira se enquadram nesta oportunidade, convidamo-lo(a) a apresentar a sua candidatura.