Rececionista Night Auditor

O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”.

Estamos, de momento, à procura de um(a) Night Auditor apaixonado(a) pela excelência para se juntar a uma das nossas unidades na cidade do Porto.

Funções:

Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
Atendimento telefónico;
Gestão de reclamações;
Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
Reservas online e telefónicas;
Fecho de transações do dia.

Requisitos:

Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
Boa apresentação e cuidado pessoal.

Envia o teu cv por email.