Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores

Na Mootiva, procuramos um Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores para integrar um projeto no setor público. Esta posição é ideal para profissionais com experiência em ambientes Microsoft, dispositivos móveis e redes LAN, com forte orientação para o apoio ao utilizador.
Sobre a função:

Terás como principal responsabilidade o suporte técnico presencial e remoto a utilizadores em ambientes empresariais, garantindo a operacionalidade de equipamentos, redes, sistemas e aplicações. Serás também responsável pela resolução de incidentes, documentação técnica e interação com fornecedores externos.
Requisitos obrigatórios:

Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a utilizadores (ambientes Microsoft, Android, iOS, hardware e redes LAN);
Pelo menos 1 ano de experiência em ambientes com mais de 250 utilizadores e alta disponibilidade;
Experiência comprovada na configuração e resolução de problemas em Windows 10/11, Office 365 (Outlook, Teams, etc.);
Conhecimentos sólidos de Android, iOS e rede estruturada Ethernet IP;
Capacidade de interação com fabricantes e suporte externo;
Boa comunicação verbal e escrita, produção de documentação;
Fluência em português de Portugal e conhecimentos de inglês;
Carta de condução válida.

Se tens o perfil certo para este desafio e disponibilidade imediata, envia-nos a tua candidatura.