Rececionista de Hotel (M/F)

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Torel Palace Lisbon.

Funções:

Realizar o atendimento personalizado e diferenciado;
Assegurar gestão de reservas do hotel;
Prestar informações acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis e de caráter turístico;
Assegurar a resolução dos problemas e necessidades dos hóspedes;
Gestão de reclamações.

Requisitos:

Licenciatura ou 12º ano (preferencialmente curso técnico profissional na área de turismo);
Domínio da língua inglesa;
Conhecimento de línguas estrangeiras;
Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação;
Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço;
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana;
Conhecimento do sistema hoteleiro – New Hotel (preferencial).