Assistente de Retenção (m/f)

Qual o desafio?

– Gestão e maximização da satisfação dos clientes;

– Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;

– Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

– Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

– Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

Horário

9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

Local

Lisboa / Av. Santos Dumont

O que procuramos?

– Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

– Capacidade de interação, comunicação e negociação;

– Gosto pelo trabalho em equipa.