GESTOR/A DE LOJA

Contamos contigo para…

Gestão e Formação da Equipa – Serás responsável pela gestão e motivação da equipa, assegurando que cada membro está preparado e alinhado com os objetivos da loja. Desde a seleção e formação inicial até ao acompanhamento e avaliação contínua, vais apoiar o desenvolvimento profissional da equipa, promovendo o seu envolvimento e criando um ambiente de colaboração e apoio. Terás a missão de formar uma equipa comprometida e focada na satisfação do cliente e no sucesso da loja.
Foco no cliente – A nossa missão é oferecer uma experiência de compra única e de qualidade, e o papel do Gestor de Loja é fundamental para garantir que cada cliente sai satisfeito. Vais implementar estratégias que reforçam o atendimento de excelência, promovendo uma cultura de vendas proativa, com foco nas necessidades do cliente. Pretendemos que a experiência note! seja lembrada pelo cuidado e atenção ao cliente, contando contigo para liderar pelo exemplo e inspirar a equipa.
Implementação de Estratégias de Comunicação e Visual Merchandising – A apresentação e o ambiente da loja são essenciais para a experiência do cliente. Irás aplicar a nossa estratégia de comunicação e de visual merchandising, assegurando que a loja é atraente e está organizada de forma a facilitar a compra e valorizar os produtos. Serás também responsável pela adaptação das campanhas promocionais e pela criação de layouts inspiradores, que reforcem a identidade da note! e promovam os produtos de forma eficaz.
Monitorização de Indicadores de Negócio e Promoção de Resultados – Fazer uma gestão eficiente implica acompanhar de perto os principais indicadores de desempenho, tais como volume de vendas, nível de inventário, e satisfação do cliente. Irás monitorizar estes KPIs (Key Performance Indicators) e definir estratégias e ações para otimizar os resultados da loja. Serás parte ativa na elaboração de planos para atingir os objetivos de vendas, reduzir desperdícios e maximizar a rentabilidade da loja.
Cumprimento de Processos e Procedimentos da Empresa – A note! possui padrões de excelência e rigor que garantem uma experiência de qualidade aos nossos clientes. Parte da tua responsabilidade será assegurar que todos os processos e procedimentos da empresa são seguidos de forma consistente, desde a receção e gestão de stock até à implementação das normas de higiene e segurança no trabalho. Serás o guardião do cumprimento dos standards da empresa, promovendo um ambiente organizado, seguro e conforme às políticas da note!

Traz contigo…

Ensino Superior (preferencial) – Formação superior em áreas como Gestão, Marketing, ou áreas relacionadas, que ofereçam uma base sólida para enfrentar os desafios de gestão e liderança numa loja de retalho.
Competências de Gestão e Liderança – Procuramos alguém com capacidade de inspirar e liderar equipas, que se destaque pela habilidade de comunicação, pela gestão de conflitos e pela capacidade de motivar a equipa para alcançar metas comuns.
Afinidade pelas Áreas de Livraria, Papelaria e Presentes – Um conhecimento profundo e interesse pelos nossos produtos – desde livros e papelaria até presentes – é fundamental para compreender melhor o cliente e identificar oportunidades de melhorar a oferta.
Experiência Prévia em Funções Semelhantes – Valorizamos a experiência em posições de gestão no setor do retalho ou em áreas de vendas, uma vez que proporciona uma visão prática das operações e dos desafios diários da gestão de loja.

O que vais encontrar…

Ambiente de Trabalho Colaborativo – Valorizamos a troca de ideias e a cooperação entre as nossas equipas. Trabalhamos para promover um ambiente onde todos se sintam valorizados e motivados para contribuir, garantindo que a diversidade de opiniões e ideias é respeitada e incentivada.
Equipa Dinâmica e Cultura de Inovação – Ao juntares-te à note!, estarás integrado numa equipa jovem, dinâmica e motivada, onde cada colaborador traz habilidades e competências únicas. Incentivamos a inovação e a aprendizagem contínua, para que possamos enfrentar desafios com criatividade e encontrar soluções originais.

O que temos para ti…

Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti)
Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo) bem como Programas de Férias nas pausas letivas
Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
Salário Competitivo