Rececionista (M/F)

O Grupo H Saúde encontra-se a recrutar um/a Rececionista dedicado(a) e empático(a) para integrar a nossa equipa na Clínica das Olhalvas em Leiria.

Responsabilidades:
– Atendimento telefónico e presencial de pacientes e acompanhantes, fornecendo informações sobre os serviços e horários das unidades de saúde.
– Agendamento de consultas médicas, exames e procedimentos, de acordo com as necessidades dos utentes.
– Acompanhamento de confirmação de consultas dos utentes.
– Gestão e organização de registos de pacientes no sistema de gestão da unidade de saúde.
– Encaminhamento de solicitações para a equipa médica conforme necessário.
– Apoio administrativo na organização e funcionamento da receção, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.
– Resolução de dúvidas e apoio administrativo em situações de emergência ou outras necessidades.

Requisitos:
– Formação mínima ao nível do ensino secundário (preferencialmente com curso técnico na área administrativa ou saúde).
– Conhecimentos aprofundados da língua inglesa.
– Experiência prévia em funções de atendimento ao público (preferencialmente em unidades de saúde).
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Organização e capacidade de multitarefa.
– Empatia e dedicação no atendimento a pacientes.
– Conhecimentos de informática e familiaridade com sistemas de agendamento e gestão de unidades de saúde.
– Facilidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
– Capacidade de comunicação e proatividade.

Oferta:
– Contrato de trabalho e condições atrativas.
– Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
– Formação contínua.
– Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.