Responsável de Turno (Floor Manager) – (m/f/x)

A DOUGLAS é o destino nº 1 de beleza europeu e não esperamos pelas mudanças e tendências – moldamo-las ATIVAMENTE.

Inspiramos os clientes a viverem o seu próprio tipo de beleza, oferecendo uma variedade exclusiva online e em cerca de 1.850 lojas. A DOUGLAS é o parceiro de eleição das marcas e oferece uma gama selecionada de marcas seletivas e exclusivas, bem como marcas próprias. A nossa variedade inclui fragrâncias, maquilhagem, cuidados com a pele, cabelos, acessórios e também serviços de beleza.

Fortalecer o nosso posicionamento omnicanal de sucesso e, ao mesmo tempo, desenvolver consistentemente uma experiência superior do cliente, está no centro da estratégia da empresa “Let it Bloom – DOUGLAS 2026”. No ano fiscal de 2022/23, a DOUGLAS gerou vendas de 4,1 mil milhões de euros e empregou cerca de 18.000 pessoas em toda a Europa.

Equipas trabalhadoras, apaixonadas pelos nossos produtos e que proporcionem serviços de excelência aos nossos cliente, são sempre BEM-VINDAS na DOUGLAS.

Se procuras uma vaga na Douglas, a tua experiência será sem dúvida uma adição valiosa à nossa equipa de loja.

Graças a uma forte aposta em formação, proporcionamos um conhecimento rápido e sólido dos nossos produtos e procedimentos.

Reportará à/ao Gerente de Loja, a quem dará apoio, e terá como principal missão direcionar a equipa e torná-la sempre mais eficaz na venda, mediante os padrões instituídos Douglas. Para alcançar os resultados de vendas, tem de conseguir que a equipa esteja alinhada com os objetivos e tem de motivar e ajudar a desenvolver as sua capacidades. Tem de ser pragmática/o e gostar do ritmo acelerado do nosso negócio, mantendo sempre uma atitude positiva.

Descrição da Função:

Assegurar os padrões Douglas de performance comercial, merchandising e atendimento;

Delegação de tarefas à equipa e sua gestão;

Liderança, motivação e formação da equipa;

Gestão por objetivos e baseada em indicadores de performance comercial e sua análise;

Executar processos administrativos de tratamento da mercadoria e tarefas de BackOffice;

Articulação do expediente geral com vários departamentos da empresa e fornecedores.

Perfil:

Experiência no setor de retalho (idealmente perfumaria) é fator preferencial e na gestão de loja/equipas, é uma mais valia;

Forte orientação e foco para os resultados, com capacidade analítica e de organização;

Capacidade de liderança e para decidir com autonomia, com forte sentido de responsabilidade;

Sorridente, dinâmica/o, com iniciativa e hábil comunicador/a;

Disponibilidade para trabalhar por turnos e à noite;

Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;

Conhecimentos de inglês em contexto de vendas.

Oferecemos:

* Progressão na carreira;

* Plano de incentivos mensal;

* Formação contínua;

* Subs. refeição em cartão;

* Desconto de colaborador nas nossas lojas;

* Outros – parcerias.

#DOINGBEAUTIFUL desde 1821

Envia-nos, sem demoras, a tua candidatura (CV detalhado com foto) por email com a “refª FM Freeport”, no assunto, e respondendo à questão: Por que motivo pretendes juntar-te à Douglas? .

Esperamos por ti para integrar a excelência do universo Douglas!!!

Observ.: Candidaturas que não preencham os requisitos referidos, não serão consideradas