Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha.

Descrição da função

· Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice;

· Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados;

· Elaboração de relatórios de reclamações;

· Atendimento telefónico de reclamações;

· Gestão de plataformas de ocorrências.

Requisitos

· 12º ano ou superior/ licenciatura ou equiparado;

· Domínio das ferramentas Microsoft (outlook, excel, word, powerpoint);

· Conhecimentos de georreferenciação, valorizados;

· Capacidade analítica de dados;

· Facilidade de comunicação;

· Domínio da língua inglesa.

Capacidade de organização, dinâmico(a), com sentido de responsabilidade e iniciativa.