Faculty Support Senior Specialist

Candidaturas:

Assunto: SASS-FS – #Nome Candidato#

E-mail: [email protected]

Principais responsabilidades:

Planear e organizar os processos de suporte técnico e administrativo ao trabalho dos docentes;
Contribuir para uma eficaz gestão administrativa de programas: preparação de horários e calendários, organização de épocas de exames, marcação de aulas e salas de reunião, disponibilização de syllabi, etc;
Parametrizar sistemas de informação: Sophia, Bullet Calendar e Schedule, TES (Sistema de Avaliação Docente) e TestWe (Plataforma Online de Exames);
Produzir e atualizar conteúdos online nos canais sob a responsabilidade do Faculty Support;
Assegurar a relação com stakeholders internos e externos;
Atualizar mapas estatísticos;
Gerir a atribuição de bolsas de mérito em articulação com a Direção Académica;
Produzir e analisar relatórios de atividade semestrais e anuais.

Perfil:

Licenciatura em Gestão de Empresas, Comunicação, Línguas ou equivalente;
Excelente nível de inglês (escrito e falado);
Mínimo de 5 anos de experiência profissional em funções de atendimento ao cliente e enfoque em tarefas administrativas;
Experiência em gestão de equipas será valorizada;
Cultura de excelência no atendimento ao cliente;
Capacidade de rápida aprendizagem, proatividade, capacidade de organização e orientação para o trabalho em equipa;
Excelente capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e apresentação;
Fortes competências analíticas;
Domínio do MS Office.

Candidaturas:

Assunto: SASS-FS – #Nome Candidato#