Curso CRM Online: O Relacionamento com Clientes e Aumento nas Vendas
Tem interesse em frequentar este curso ou saber mais informações?
Se trabalha em vendas, marketing, atendimento ao cliente ou gere um pequeno negócio, sabe como é essencial manter um bom relacionamento com os clientes. O curso, é uma excelente oportunidade para aprender a criar, implementar e tirar partido de estratégias de CRM que realmente funcionam.
Para quem é este curso?
Este curso é indicado para:
- Profissionais de vendas e marketing que pretendem melhorar a gestão da relação com os seus clientes;
- Empresários e empreendedores que querem fidelizar mais clientes e aumentar as vendas;
- Gestores e colaboradores de PME que procuram ferramentas práticas de CRM;
- Estudantes e recém-licenciados que queiram ganhar competências valorizadas no mercado de trabalho.
O que vai aprender?
Ao longo do curso, vai adquirir uma visão completa e prática sobre CRM, incluindo:
- O que é CRM e quais os seus principais benefícios;
- Como mapear a jornada do cliente e identificar pontos de contacto;
- Tipos de sistemas de CRM e como escolher o mais adequado para o seu negócio;
- Estratégias de fidelização e retenção de clientes;
- Automatização de processos de vendas e marketing;
- Métricas essenciais para medir resultados e tomar melhores decisões.
Tudo isto é explicado de forma clara, sem complicações técnicas, com exemplos reais e diretos ao ponto.
Um investimento com retorno
Este curso é totalmente online, em português, e pode ser feito ao seu ritmo. É um excelente investimento para quem quer dominar uma das competências mais valorizadas no mundo dos negócios atuais: a capacidade de criar relações duradouras com os clientes.
👉 Comece já a transformar a forma como gere os seus contactos, leads e clientes.
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