Full-Time Apoio ao Cliente (m/f) – Vieira do Minho

Full Time
  • Full Time
  • Vieira do Minho
  • 2022-05-13 2022-07-12
  • Call Center / Help DeskComercial / ServiçosInformáticaTelecomunicações
  • 12º Ano
  • 40 horas por semana
  • Português
  • Referência: EG VM Emprego
Intelcia Intelcia
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A Intelcia, atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornece aos clientes serviços globais e uma experiência multi-serviços, onshore e offshore, que respondem aos desafios da globalização, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

Encontramo-nos em recrutamento para vaga de emprego em Vieira do Minho!
Função: Apoio ao Cliente (Atendimento em Português)

Descrição
– Receção de chamadas para atendimento ao cliente (via telefone);
– Informação de Faturação, Esclarecimentos, Gestão de Reclamações, Registo dos Pedidos/alterações do tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.

Benefícios:
– Formação Remunerada;
– Contrato de Trabalho;
– Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
– Prémio mensal de Desempenho + Comissões;
– Seguro de Saúde;
– Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Competências:
– Habilitações ao nível do 12º ano;
– Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
– Capacidade de comunicação e empatia;
– Proatividade, dinamismo e assertividade.

Horários : Full-Time (40H) com horario 13H-22H de 2ª a domingo com duas folgas semanais
Local de Trabalho: Vieira Minho (centro)

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