Administrativo Apoio ao Cliente

A Rede Nacional de Expressos, empresa líder no setor de transporte de passageiros e mercadorias procura um colaborador/a para dar suporte à área de Apoio ao Cliente. Contrato a termo com duração de 9 meses (substituição de colaborador) com hipótese de extensão dependendo da qualidade do trabalho executado.

Cargo: Administrativo Apoio ao Cliente

Departamento: Comercial e Qualidade

Funções:

Informar e esclarecer o cliente (presencialmente e via email)
Gestão de caixas de email de apoio a cliente
Atendimento de chamadas para informações gerais
Reencaminhamento de chamadas
Apoio na gestão de reclamações

Perfil Pretendido:

Escolaridade 12º ano
Boa capacidade escrita em computador
Conhecimentos ambiente Windows/Office
Experiência com algum tipo de software CRM será valorizada.
Experiência previa em funções de atendimento e cliente será valorizada.
Conhecimentos de inglês e/outros idiomas são bem-vindos.

Horário:

Trabalho presencial: 8 horas diárias.

Envio de candidaturas com o assunto: Apoio ao cliente