Account Manager Portugal

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  • 2020-02-09 2020-03-10
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¿Quieres formar parte por fin de un proyecto estratégico y motivador sin sufrir horarios de consultoría?

Somos una empresa con más de 20 años de andadura que trabaja en exclusiva para los hoteles con el objetivo de llevar a su máximo potencial la venta directa. Ofrecemos tecnología, marketing digital y consultoría en distribución. Nos encontramos en plena fase de crecimiento y expansión internacional.

Tenemos 11 oficinas actualmente en España, Francia, Portugal y USA.

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos una persona organizada, comunicativa, proactiva y decidida con clara orientación al cliente. Y que, además:

Le gusten los retos y no tenga miedo a equivocarte e inventar cosas nuevas.
Que tenga actitud de mejora continua, ganas e ilusión.
Que sepa trabajar en equipo, escuchar y comunicar de manera constructiva.
Que tenga interés por aportar, pero también ganas de aprender de nuestro equipo actual: intentamos irnos a casa cada día aprendiendo algo nuevo para crecer juntos.
Imprescindible ser bilingüe portugués-español, ademas de manejar el inglés.

¿Cómo será tu día a día?

Tareas diarias de auditoría y control de cuentas para mejorar la presentación del producto, la competitividad online y la visibilidad del hotel en los diferentes canales digitales.

· Revisión y optimización de la configuración transaccional y de las lógicas de negocio del motor de reservas:

· Revisión y optimización de la presentación del producto en los activos digitales:

· Análisis de competitividad de la comercialización online basado en el control de la distribución de OTAs, metabuscadores y TTOO:

· Seguimiento de la inversión en marketing digital y del display de toda la estrategia

Seguimiento y control semanal de los indicadores de venta, disponibilidad, comportamiento y tráfico, así como de la presentación del producto en los activos digitales elaborando y proponiendo nuevas acciones de forma proactiva

· Seguimiento semanal del pick-up

· Análisis y propuesta de casos de éxito a todos los clientes para mejorar la propuesta de valor.

Visitas y seguimiento en persona a clientes

· Elaboración de información para las reuniones con clientes

· Elaboración del follow up y del acta de reunión

· Seguimiento semanal de los planes de acción derivados de las

Gestión y coordinación de la operativa de clientes basadas en el alta, seguimiento y validación de todas las necesidades solicitadas

· Lanzamientos de proyectos de implementación de nueves webs y/o motores de reservas en tiempo y forma basados en la metodología de timeline interno.

· Gestión de operativa diaria de las mejoras e incidencias solicitadas y gestionadas a través de la herramienta de ticketing

· Gestión de la operativa diaria relacionada con el equipo de marketing digital y las inversiones de visibilidad

· Respuesta y atención a los clientes ya sea vía mail o vía telefónica.

Gestión, elaboración y coordinación de las tareas internas y operativas

· Gestión, seguimiento y contribución del CRM interno para seguimiento de cuentas, facturas e inversiones.

· Elaboración y control de los diferentes informes semanales y mensuales

· Alta de clientes en las diferentes herramientas de gestión

¿Qué ofrecemos?

Durante los 6 primeros meses de contrato estará en las oficinas de Mirai Madrid para formación, para posteriormente incorporarse en la oficina de Mirai Albufeira
Trabajamos en un entorno distendido, dinámico y multidisciplinar, y nos esforzamos por ser profesionales, fomentando la responsabilidad individual.
Puesto estable.
Horario atractivo
Conciliación familiar REAL: Nuestra empresa, con una plantilla joven, pero de gran experiencia, siempre ha estado muy concienciada con las necesidades de conciliación familiar de sus empleados, permitiendo trabajar en remoto y ofreciendo cierta flexibilidad horaria.
Ambiente muy cordial: Nuestro ambiente de trabajo es cercano y familiar, tanto a nivel interno como en el trato a nuestros clientes. Las oficinas, ubicadas en el centro de las ciudades, y todas ellas diáfanas, disponen de todo lo necesario para hacer que tu día sea más agradable. Trabajamos para vivir y no al contrario.
Equipo de trabajo joven y experimentado.
Participación en proyecto estratégico.
Remuneración salarial a negociar.

Si estás [email protected] mándame tu CV via email.

ESTAMOS À SUA ESPERA!

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